“小护士”堪比“大专家”三亚中心医院用匠心铸就优质护理品牌
日前，三亚日报记者近距离了解这个特殊而专业的团队，他们不仅仅是提供基础护理的“小护士”，更是能通过自己掌握的专业知识和技能帮助患者解除痛苦、抚慰心灵的“大专家”。
专科护士是护理队伍中的“尖子生”
上午8时许，于海娟正在PICC（经外周静脉植入的中心静脉导管）门诊为一名患者置管。插入导管、贴好创口的动作看似十分简单，却暗藏着大玄机。
于海娟介绍，需长期静脉输液、化疗、胃肠外营养等患者，创口处非常容易感染。通过外周静脉植入中心静脉，可以最大限度地避免这类情况的发生。
“以前护士就是打针、发药的代名词，都说"医生的嘴，护士的腿"，但是随着医疗技术的提升，对护士的要求也提高了，专业程度堪比专家，甚至精通某一领域。”于海娟说。
除了PICC能减少感染，造口、伤口护理专科门诊同样有着属于自己的“特长”。
烧伤整形科副主任护师郭泽霞于2013年参加国际造口师培训并取得证书，并在2014年成立造口、伤口门诊，这是海南省南部第一家造口伤口专科门诊。她介绍，小小的伤口、造口，对于一个人的生活质量的影响是巨大的，造口伤口门诊主要处理各种慢性伤口，以及接受造口患者的心理咨询。
“别小看心理咨询，通过沟通说服病患配合治疗事小，带领病患走出因创伤造成的心理阴影才是对患者莫大的帮助。”郭泽霞说。
内分泌科护士长王晓莉介绍，专科护士又称高级实践护士，国际上又分为临床护理专家、高级助产士、高级麻醉护士，以及拥有诊断、处方权限的开业护士等。这些专科护士集临床技术、专科技术、沟通艺术、教学技术等核心才能于一身，与医生一起进行临床决策，解决急危重症及疑难复杂的临床护理问题，在改善病人的治疗结局、防范医疗风险等方面，起到了举足轻重的作用。
“遵医嘱很关键，但是都说"管住嘴、迈开腿"，又有多少人能真正做到？比如胰岛素的注射方法，很多病人会忽略掉很多需要注意的细节，但是专科护士"管家式服务"能完美解决这些问题，可以说专科护士是护理队伍中的"尖子生"。”王晓莉说。
匠心铸造护理专家
三亚日报记者了解到，三亚中心医院护理部成立于1962年，是一个集护理管理、临床、教学、科研全面发展的综合护理体系，目前拥有护理单元38个，护理人员720名。全院护理工作由一名副院长主管，实行主管副院长领导下的护理部主任负责制，实施护理部主任——科护长——护士长三级管理体制。
2014年3月6日，三亚中心医院护理部开设了三个护理专科门诊：造口、伤口护理专科门诊、PICC护理专科门诊及糖尿病健康教育咨询护理专科门诊，规范了专科患者的护理。
专家型护士活跃在三亚中心医院的各个岗位，为患者提供高品质服务，更通过专业学术组的建设，在全院推动优质护理服务。该院积极选送护士参加省级专科护士的培训工作，有急诊科、手术室、ICU、血液净化科、肿瘤内科、康复科、静脉治疗专科护士等。
专家级的技术水平源自医院护理团队对匠心的执着。选送的骨科病区在优质护理服务工作中荣获国家及海南省优质护理服务表现突出病房，呼吸内科叶学嫦荣获国家及海南省优质护理服务表现突出护士；选送2项护理质量改善项目参加第三届中国护理质量大会“护理质量改善项目优秀成果奖”的评选，其中“套管针替代灌注针在婴幼儿心脏手术中的应用”获第二届海南省护理新技术新项目优秀奖；选送3项护理服务项目（关“艾”服务，我们在行动；老年患者“一站式”服务；灵巧之手，抚平伤痕）参加海南省首届优质服务大赛，其中由潘琴和林雪盈演讲的《关“艾”服务，我们在行动》获二等奖，由张秀燕演讲的《灵巧之手，抚平伤痕》获优秀奖；选送《关“艾”服务，我们在行动》参加首届全国优质服务大赛，由感染科徐颖医生及肿瘤内科护长演讲，荣获二等奖；成立了院前准备中心（床位协调中心），利用跨科、加床、预约等方式，大大提高全院床位周转率和使用率，为患者解决住院一床难求问题，取得明显的效果。
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