楼上装修不到位楼下常“漏雨” 三亚物调委多次介入化解纠纷

三亚日报 2019-06-11 04:24

本报讯（记者吴英印）楼上业主装修时没有做好防漏工程，楼下邻居莫明其妙“漏雨”。6月10日，三亚日报记者从三亚市司法局获悉，在市物业管理纠纷人民调解委员会的调解下，某小区A801房业主与楼下A701房业主达成协议，同意由第三方维修单位义务排查、处理、修缮漏水问题。

前段时间，居住在三亚市天涯区某小区A701房的王某发现家里的主卧卫生间、餐厅、书房、阳台顶部出现漏水情况，于是便将告知楼上的邻居A801房业主郑某。看到漏水范围似乎在呈不断扩大之势，郑某便对自家阳台及主洗手间重做了一遍防水。然而，此次郑某的维修仅仅解决王某家阳台漏水问题，餐厅、书房顶部的漏水问题仍未得到解决。无奈之下，王某向市物业管理纠纷人民调解委员会提出调解申请：要求A801业主郑某请相关专业单位对漏水点进行检查并修复。

调解员在该小区调查时，郑某表示，对楼下A701房屋漏水一事知情，并且已重新做了一遍防水工作，与王某所述一致，该纠纷属实。郑某表示，他愿意再配合解决楼下A701房屋漏水问题，若今后楼下A701房再次漏水便不再配合。在A801房屋施工的同时，A701也需要配合做好相应的修缮工作。调解员告知郑某，根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”所以郑某有责任和义务配合A701房主做好防水工作。对于他提出的要求，调解员则耐心地疏导郑某，告知郑某防水层有保质期，做一次防水并不能保证永久有效。关于其提出楼下王某应对自家房屋进行配合修缮工作的要求，调解员认为，A701是否需要配合做好修缮工作应听取专业人员的意见，根据需要而定。

之后，调解员根据实际情况，分别单独与双方当事人商讨解决漏水问题的方案，希望当事双方应互让互谅、心平气和，从促进邻里和谐的角度考虑，本着解决问题的态度处理问题。同时，调解员还积极与该小区物业公司以及专业的第三方维修单位沟通，就漏水源的查找以及后续修缮工作多次协调，并逐步达成共识，形成方案。最终，此事在调解员的大力调解下，双方当事人共同到三亚市物业管理纠纷人民调解委员会签订调解协议书，调解协议签订完毕后，当事双方握手言和，不需司法确认，此次纠纷至此完满结束。

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