三亚火车站暑运发送旅客88.51万人次
本报讯（记者赵庆山通讯员胥佳欣）为期62天的暑运已经结束，自7月1日零时起，至8月31日18时，三亚火车站共发送旅客88.51万人次，日均发送旅客1.43万人次，其中普铁发送旅客3.87万人次，高铁发送84.64万人次。到达旅客87.51万人次，日均到达1.41万人次，其中普铁到达旅客3.67万人次，高铁到达83.85万人次，高峰期出现在8月17日，当日发送旅客18794人次，到达旅客19042人次。客流主要以学生、旅游、探亲、务工流为主，主要流向海口东、美兰、文昌、陵水、东方、白马井、广州、北京西、长春等地。
暑运期间三亚车站经历了台风“韦帕”“杨柳”以及地震的影响，为保证旅客安全出行，列车车次进行不同程度的调整甚至停运，工作人员在做好旅客疏导解释的同时做好了免费退票改签工作。
为了满足客流旺季运输需求，暑运期间，海南铁路两次调图，三亚车站实施新的列车运行图，通过新增、调整部分旅客列车开行方案，丰富客运服务内容，最大限度地方便旅客出行。期间，三亚车站开设6个售票窗口和7号学生票窗口、8号售取票窗口、9号10号改签窗口、11号退票窗口、18号重点旅客服务窗口，开放15台自动售票机、8台自动取票机。重点在实名制、安检口、进站口、天桥、站台、出站口、电梯口等人流密集区域，做好防护。日常设立咨询岗，重点做好问询解答、购取票引导等服务，针对旅客行李物品遗失的情况，在车站设置遗失物品保管处，由专人负责保管，设置失物招领处。针对旅客途中可能发生的突发情况，车站配备了应急医药箱，免费供旅客使用。
铁路部门提醒，暑运虽然已经结束，但正值新生入学期间，火车站客流量较大，已经通过互联网购票的旅客，请提前到车站办理进站手续，以免耽误行程。高校学生凭学生证及大学新生录取通知书可以购买优惠火车票，但只针对本人，同行其他人员则不享受此优惠。
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