受伤旅客躺担架乘车极不方便三亚火车站工作人员伸援手协助其顺利出行

法制时报 2019-12-20 07:55

本报讯（记者陈超超通讯员胥佳欣）12月19日，1名背部大面积受伤的旅客在三亚火车站欲搭乘火车前往吉林长春接受治疗，由于身体原因只能躺在担架上进入车厢，但在车站客运人员协助下顺利搭乘列车。

当天上午6时许，三亚火车站实名制客运员陈慧娟接到一位姓王旅客求助，称他们一行3人计划乘坐当天7时10分的Z386次列车去往长春，其中有一位张女士是特殊重点旅客，她的背部大面积受伤，只能躺在硬的简易担架上，要依靠辅助担架才能上车。此次回长春是为了给她治疗，现请求三亚车站工作人员帮助其上车。得知该情况后，陈慧娟立刻通知值班员。值班员随即同随行旅客一起将担架上的张女士从进站口抬到候车室，再从候车室抬上站台。在辅助病人进入车厢过程中，他们发现，由于病人使用简易硬担架，车门小，担架尺寸大，进不去。在列车长帮助下，经过调整，伤者成功进入车厢。列车长和旅客协调，帮张女士将原来的上铺调整到下铺，最终把重点旅客成功放到铺位上。