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三亚一早教机构停课数月收了钱 不上课有的孩子交费后还没上过课 要求退款未果

南国都市报 2020-01-03 08:58

南国都市报1月2日讯(记者林师堂)近日,三亚市迎宾路子悦巷口“金睿家”早教机构门前,聚集了10多位家长。据家长们介绍,2019年8月份,该早教机构此前声称需要时间重新装修、引进新师资,停课了,截至2020年1月2日仍未复课。有的孩子课时都还没有上满,有的孩子交费后一节课都还没上过。

“他们不上课也不退钱,我们家长想退款,早教机构却一拖再拖。”在现场,一家长介绍,她在“金睿家”早教机构预存了5000元,此前早教机构声称一年内上满60课时,将全额退款,2019年8月份,该早教机构里就只剩几名员工,课停了,早教机构相关负责人也不退钱。

记者在该早教机构的教室里看到,垫板堆放在墙角,桌椅板凳上落了一层灰。

记者现场了解到,2019年8月曾有家长致电该家早教机构相关负责人王女士,要求退款,当时王女士称教室在装修,前后需要1个多月时间,此外机构打算聘请更加专业的早教老师,只是暂时停课,以后会恢复上课,对于想退款的家长,他们也会及时给予退款。

记者联系该家早教机构相关负责人王女士,对方表示,退款需要3至6个月时间,最快也需要1个月,她还保证钱款一定能退到家长手中。

截至2020年1月2日,据部分家长反映,目前还未收到退款。

目前,三亚市场监督管理部门已经介入。

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