三亚市公安局《破小案解决群众大问题》系列报道 北京女孩手机不知所踪三亚公安巡查追踪物归原主 三亚市公安局海棠分局林旺派出所路管员周健说案
2019年12月31日，这次去三亚市公安局海棠分局林旺派出所采访，是记者2019年的收官之作。日前，他们帮助北京的一名女孩找回了失踪的手机，后经警察寻找物归原主的一段普通故事，这次为我们讲案的是林旺派出所的路管员周健。
2019年12月27日，海棠分局林旺派出所的值班室。“谢谢叔叔，帮我找回了手机”。来自北京的女孩从海棠分局林旺派出所路管员周健手中接过她丢失多日的心爱的手机，她激动地说：“真的没有想到，我的手机还能找到。”
北京女孩小赵和家人、朋友来到海棠湾的一家酒店游泳。她们是该酒店二期的业主，来到酒店泳池旁的一间储物室，把手机和房卡之类的东西顺手装在了随身穿来的浴袍兜里，挂在了储物室的衣架上，就去游泳了。当她们返回来的时候，发现浴袍不见了……。她们焦急地找来了酒店的工作人员询问并一起寻找，也没有找到。情急之下，拨打了110。
2019年12月2日19时22分，正在值班的路管员周健突然接到110指挥中心的指令：一名女士报警称，她的一部手机和月租卡、房卡在酒店丢失。接警后，周健和两名队员立即赶赴现场调查。
现场，周健见到了报警的小赵，询问了情况，并做了相应的安抚：“不要着急，不要激动，我们是三亚警察，是来帮助你们的。”问明情况后，路管员与酒店工作人员进行对接，调取相关资料仔细查看，发现12月2日15时53分至15时56分之间，小赵和她的家人及朋友来到酒店泳池的储物室，她们将浴袍挂在储物柜的架子上然后离开。8分钟过后，另外一个女性游客出现，只见她在取走自己的物品时，顺手也将挂在支架上的女孩小赵的浴袍也拿走了，并穿在了自己身上。
路管员立即查看该女游客的行踪轨迹，该游客不是住店客人，是外来客人，在酒店租用了一个储物柜。经进一步了解，该储物柜的使用需要缴费，而缴费必须通过手机扫描二维码来支付完成，于是，路管员立即与那位女游客联系。
而与这位女游客通话得知，她已回到北京。路管员在说明情况后，女游客承认穿了一件浴袍，主动表示退回物品……。
12月27日上午10时许，一个快递寄到了林旺派出所路管员周健的手里。11时54分，小赵在母亲的陪同下来到林旺派出所，这才上演了开篇的那一幕，物归原主。
说案结束，记者电话采访了小赵，她略显激动地告诉记者：“非常感谢周健叔叔，感谢三亚的警察！作为外地游客的我们对三亚公安非常满意，三亚公安全心全意为客人寻找失物的事迹令人感动。辛苦了，三亚公安……”
三亚市公安局督察支队支队长陈鲁南的点评：手机丢了，对他人来讲或许是件不起眼的小事，但对于失主，却是大事。
周健想群众之所想，急群众之所急，调监控寻线索，查记录寻拾主，打电话促归还，一个手机就这样跨越5400公里，终回到失主手中。
周健用真心、用行动践行着三亚公安局的要求。失主一定能感受到真情。
三亚市公安局海棠分局林旺派出所所长庞建的感言：刚刚调任林旺派出所，一切都得从头开始。派出所是服务群众的最前沿，民警是最前沿的排头兵。说到这里，我就提一提周健警官不久前帮助北京女孩寻找手机的事迹感言。这件事情看似平常，但从本质上，体现了警民的鱼水关系。手机的失主，当发现自己的手机不见了的时候，首先想到的是我们公安。我们的民警第一时间出现在困难群众面前，这是对他们最大安慰和鼓励。周健是好样的，没有让群众失望，及时帮助失主找回了手机。他用行动践行了三亚市公安局党委“破小案，为群众解决大问题”的要求。
林旺派出所警官周健的感言：在张兆腾副市长推行的路长制模式下，为民办实事、为百姓解难的服务理念下，作为一名公安干警，在每破一个案子或为百姓解决一个困难时得到百姓的认可和理解时，心中非常欣慰。同时也希望人民群众要注意保管自身财物，特别是外出游玩，在公共场所别将贵重物品随意放置，避免造成损失。你们的理解和支持将是我们公安民警为民服务前进的动力。
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