怎样做好患者和被隔离家属的心理工作，是战“疫”中的重要环节心理干预 与病毒在另一阵地“交战”
三亚传媒融媒体记者王鑫张硕
2月10日，三亚社会心理服务技术指导中心执行副主任王配配和资深心理治疗师杨颖一整天都在接受咨询和指导工作之中度过。晚上8点10分左右，又开始撰写针对三亚中心医院新冠肺炎患者的心理报告。
这场战“疫”，不仅仅有医护人员冲锋在前的“主阵地”，心理干预也起到了相当重要的作用。
杨颖介绍，低落的压抑的负性情绪会让人的内分泌失调，造成免疫系统的功能减弱，从而更容易造成疾病入侵。“而心理干预就是在此基础上通过专业的、科学系统的方式帮助个体在困难情境中保持一种相对稳定平静并带有希望感的心境状态来面对，启动其自身的良好体验从而改变其交感神经与副交感神经的平衡，将因此次突发疫情被打乱的植物神经系统回归稳态的一种干预方式。”
据王配配介绍，早在2月3日，三亚中心医院、三亚社会心理服务技术指导中心邀请了北大六院、国家卫健委老干局专家组成员，采取线上授课的方式，以《面对新型冠状病毒肺炎疫情，一线医护人员如何心理调整》为主题，在微信群里对三亚中心医院医护人员进行心理讲座，并与群成员开展互动。
“这次讲座，主要围绕一线医护人员可能会遇到什么样的问题和困难，自身可能出现什么样的适应性症状，需要提前做好哪些准备，以及如何自我调整和寻求帮助等问题而展开。”王配配说，随后的2月4日，三亚中心医院和三亚社会心理服务技术指导中心2月4日建立了“三亚心理危机干预专家技术群”微信群，邀请相关专家提供技术支持。
两家单位还于2月4日印发疫情期间心理健康科普知识纸质版宣传材料，内附多地心理援助热线电话，发放给隔离区内患者和医学观察期隔离人员。“心理干预是一件刻不容缓的事情，所以我们的动作也是紧锣密鼓。”王配配说，2月6日，两家单位还邀请一位心理学博士录制了《疫情下如何安抚患者的情绪》主题讲座，讲授如何在这种不安、不确定的情况下，帮助患者稳定他们自己的情绪状态，从而更有利于治疗。
“心理干预”也很快在战“疫”中运用。隔离区内的医生陈祖乔说，一名患者因为自身确诊和睡眠不好的关系，情绪有所波动，他及时进行了心理干预，使其很快稳定了心情，积极配合治疗，并达到了出院标准。
另据杨颖介绍，针对出院患者，该中心特聘的心理治疗师给予了一个心理建设方案，会涉及帮助当事人回顾这段经历、提取有益资源、提升自我效能和应对未来等几个方面工作。
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