骨折乘客上不了车工作人员担架伺候三亚高铁站贴心服务感动家属
8月6日早上7时左右,三亚高铁站综控室接到旅客祝女士的求助,她的父亲全身多处骨折,无法自行乘坐火车,希望三亚高铁站能够提供帮助。
问清楚旅客的出行列车和位置后,三亚高铁站综控员赵锦越立即用电台通知值班员勾龙对旅客祝先生进行帮助。由于祝先生骨折后身体疼痛难忍,为了平稳地抬起担架,勾龙协同三亚站副班长李友良、值班员李镇共同小心翼翼地把旅客抬到所在车厢的卧铺上,并把旅客行李安放好。
“辛苦你们了,为我们提供这么到位的服务,我爸爸期初还担心自己这样没法乘坐火车,现在可放心了。”祝女士连声感谢。
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