“绿色马甲”穿梭其间,温馨服务“不留死角”志愿者队伍打造赛事“最美名片”
椰风海韵、骄阳似火。12日,2020年“美丽三亚·海南特曲杯”沙滩手球邀请赛如火如荼,赛场上运动员们奋力拼搏,赛场下一个个身着“椰树绿”马甲的志愿者构成了另一道风景线。他们不是主角,却是赛事能够成功举办的关键因素,他们用志愿服务精神和专业素质打造了此次沙滩手球邀请赛的“最美名片”。
12日早上7点,天刚蒙蒙亮,志愿者庄智缨已经和她的小伙伴们到达赛场的指定位置待命了。庄智缨所在的岗位是观众服务中心,提供询问、寄存、接待、指引等观众需要的服务。服务观众,是志愿者的一项重要工作。据了解,此次邀请赛成立了一个由50人组成的观众服务志愿者团队,他们分布在赛场各处,让服务“不留死角”。
在整个沙滩手球邀请赛场馆内,志愿者的身影可谓是无处不在,身穿绿色马甲可以让人第一眼就发现他们。
据志愿者主管潘蔚介绍,此次沙滩手球邀请赛共有260名志愿者参加,其中240名是来自热带海洋学院的学生,其余20名来自三亚航空旅游职业学院,专职颁奖礼仪。“所有志愿者上岗前我们都会安排专业的培训,志愿者的服务内容不同,培训的项目也不尽相同,有些专业性强的岗位甚至要进行数次培训。”潘蔚说。
根据赛事所需的岗位,所有志愿者被分为28个小队,安排到相关的业务口。王子申就是体育展示业务口的一名联络员,负责颁奖仪式的设备检查、摆设、回收等,同时与其他业务口人员对接颁奖仪式相关工作。王子申告诉记者,虽然颁奖仪式是在11月13日晚上举行,但是他队员们也要想其他志愿者一样全程参与,24小时待命,“我们之前进行过三次培训,赛事的所有演练也都参加了,我们有信心保质保量完成任务。”王子申说。
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