三亚12345热线新增7家成员单位

本报讯（记者胡拥军）为更快更有效地处置市民游客的诉求，切实为民解忧，三亚市12345政府服务热线根据实际需求，从11月起新增7家成员单位，分别是亚洲沙滩运动会组委会、三亚中央商务区管理局、市投资促进局、市旅游推广局、市南繁科学技术研究院、中国人民银行三亚市中心支行、中国民用航空三亚空中交通管理站。至此，三亚市政府服务热线成员单位增至192家。

为了让新增成员单位工作人员熟悉热线系统平台操作，更好地服务市民游客，11月20日下午，市热线办举行市12345政府服务热线新增成员单位操作培训会议，7家新增成员单位工作人员参与培训，并参观了热线话务大厅，了解热线工作流程和工作情况。

据悉，市12345政府服务热线成立以来，已累计派发成员单位处理工单逾50万件，绝大部分工单都得到了及时有效处理，切实为市民游客解忧。

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