用心创新旅游传播 讲好三亚故事三亚举办导游人员服务质量提升培训班
本报讯(记者胡拥军)11月27日晚,由三亚市旅文局主办,三亚市旅行社协会承办的三亚市导游人员服务质量提升培训班在豪威麒麟酒店举行。培训旨在帮助三亚导游提升服务质量、专业素养,以一流的服务迎接八方来客,展示导游职业风采、树立三亚旅游良好形象。全市近百名导游人员参加。
培训内容主要以强化导游服务质量提升、深入了解海南风土人情知识为主,邀请了业内专业人士、三亚资深导游詹海养作为主讲老师,其结合海南自贸港政策对旅游业发展的影响进行讲解,并围绕职业导游如何利用新媒体打造个人IP,讲好三亚故事,传播三亚旅游,进行了深入浅出的分析交流,受到学员们的一致好评。
培训要求,各旅游从业人员要依法依规开展旅游服务工作,创新服务方式,利用好新媒体等传播平台,全方位多角度宣传三亚旅游,提升三亚旅游的知名度和美誉度,为三亚旅游业贡献自己的力量。
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