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从“不想来”到“不想走”三亚109名司机“跨界”当上旅游咨询师

三亚日报 2020-12-03 08:53

本报讯(记者杨洋)近日,三亚市“司导一体化”专项培训班在三亚理工学院结业。培训期间,109名司机全程参加。本来想着培训可能只是“花架子”,没想到坐下后,109名司机学员都认真听课。讲课内容很专业,分为旅游接待、旅游维权、旅游安全、旅游健康、酒店、景区、旅行社业务咨询等七个板块。

“这堂课太接地气了,没想到我也可以跨界"掘金"。”已经30多年没迈入课堂的新能源汽车司机王先生,安安心心地当了一回学生。虽然平时有游客询问到三亚怎么玩,他也会“客串”一把当“导游”。但是隔行如隔山,还是欠缺一定理论基础。这次培训让他打开了思路,认识到只要努力奋斗,他也可以从司机转型当上导游,成为三亚旅游行业一名复合型人才。

起初听到要上课,王先生连连摆手。“多拉快跑,为啥要浪费时间上课?”和王先生想法一样的人不在少数。有钱不赚反而去上课,这笔账明显“不划算”。

“会不会是纸上谈兵?”王先生虽然同意参加,但内心还是有些怀疑。没想到,一节课下来,王先生由疑虑转为惊喜。

同样感到惊喜的还有负责授课的三亚理工学院的老师们。“我这次来上课原本是很担心的,怕司机轻视这些知识,没想到他们接受得很快。”一位老师课后说。

“要让他们认识到此次培训提升司机从业人员专业技能和服务能力,既能有效补充导游数量不足,还能为广大游客提供更丰富的旅游服务。”三亚市新能源协会秘书长于金梁说。自三亚市“司导一体化”专项培训启动以来,该协会主动走进各新能源汽车公司、网约车公司强调培训的好处。

于金梁说,109名司机除按照课时学习外,还需进行在线作业打卡等完成课后自学。线上课程设置相关奖励,鼓励学员长期坚持学习。完成全部课程并参加考试合格后,司机群体可获得旅游咨询师认证。

此次培训将从三亚市现有旅游服务司机中培养出一批具有专业技能的标兵,通过培训、发证、年检、监督等方式,进行标准化管理,促进旅游网约车行业健康发展,让“绿色、智能、安全”的新能源汽车在前行的道路上更好驰骋。

据悉,此次培训由三亚市旅文局、三亚市交通运输局指导,三亚旅联与新能源汽车协会联合主办。

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