三亚强化依法治旅 率先在全省设旅文行业法治联络员
本报讯（全媒体记者刘武军通讯员孙小媄）近段时间以来，三亚市启动铁腕治旅，强化明察暗访、实行严管重罚，进一步规范三亚旅游市场，强化依法治旅工作，促进旅游管理和服务水平提质增效
三亚坚持动员部署“早”、专项整治“细”、日常监管“深”，在“严与实、深与细、常与长”上下功夫，助推经营服务的标准化、规范化、精细化水平跃上新台阶，做足乱象排查，提高旅游市场综治效能，顺利实现了旅游市场整治提效、舆情处置反应提速、旅游服务提质、游客满意度获得感提升、年度有效旅游投诉量降低“四提一降”目标。
为了进一步加强旅文行业法治建设与人才培养，增强行业主体依法经营的自觉性和主动性，全面提升三亚旅文行业服务品质，三亚率先在全省设立旅文行业法治联络员。5月17日，由三亚市旅游和文化广电体育局主办的“三亚市2021年度旅文行业法治联络员培训班”在举办。培训通过邀请司法、网信、疫情防控、安全生产等部门专家为法治联络员就旅文行业普法依法治理工作要点、如何处置旅文行业舆情、提升旅游服务品质、加强旅文行业安全生产和疫情防控等内容进行授课，并对法治联络员高质量履职提出要求。
三亚市旅文局相关负责人表示，推行旅文行业法治联络员工作制度是响应市“制度建设年”行动的重要举措，旅文行业基层普法骨干队伍既是落实旅文行业年度法治宣传教育任务的具体责任人和业务对接人，也是政府职能部门普法责任制常态化施行的重要补充力量，将在三亚市旅文局的组织、指导和监督下开展工作。
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