被海南消费前景“税”服 国际品牌加速进驻三亚免税市场
本报记者杨洋余菁菁
5月7日，《全球免税白皮书》发布，预测海南短期内或将成为全球最大免税市场。免税行业已然成了新的市场风口，如何抢抓消费新风口？
一方面越来越多的国际大牌嗅出商机“呼朋唤友”加速进驻海南免税市场，在三亚布局开拓市场。另外一方面，三亚的免税主体也抢抓机遇，以更优质的产品、更贴心的服务，改善消费体验，为消费市场注入新动力。
从一个个国际品牌争相落子三亚，能清晰地感受到免税消费市场的新脉动。
消费前景好
高端品牌云集
今年的“五一”假期海南离岛免税吸金9.93亿元，购物人次12.1万人次，购物件数134.5万件，同比分别增长248%、141%和229%。
海南离岛免税不断刷新的成绩再次彰显了海南热度，也让越来越多国际大牌瞄准了这片快速成长的市场。
近日，欧莱雅集团旗下兰蔻、科颜氏、碧欧泉、卡诗、薇姿等多个品牌相继入驻中服三亚国际免税购物公园和三亚海旅免税城。
5月19日，万国、名士、沛纳海、万宝龙等顶级腕表在三亚海旅免税城试营业。此外，三亚海旅免税城与法国婕珞芙集团、中粮集团签署战略合作协议，引进近10个国际品牌。
中服三亚国际免税购物公园与TimeVallee时光天地正式签署合作备忘录；中服三亚国际免税购物公园相关负责人还透露，继引进欧莱雅集团之后，雅诗兰黛集团也即将进驻，持续在香化板块发力，形成品牌矩阵，为二期开业奠定坚实的基础。
截至目前，在海南新开业的4家免税店中，三亚海旅免税城、中服三亚国际免税购物公园、海控全球精品免税城已官宣欧莱雅集团进驻。
除了在亚龙湾、蓝海国际和亚特兰蒂斯3个在三亚落地的新零售店，阿里巴巴旗下会员制电商平台考拉海购还将加速布局线下零售店，吸引境外消费回流。
戴尔科技集团召开戴尔及ALIENWARE产品战略发布会，宣布ALIENWARE首家海南专卖店在三亚国际免税城开业，这是该免税商城第一家电子数码类专卖店。
这些大的国际品牌不仅在刚刚落幕的消博会上展示推介产品，也在三亚积极寻求合作，为开拓新市场打基础。国际品牌云集三亚，也说明三亚的中高端消费势头强劲。
消费市场红火
供给日渐创新
海南离岛免税消费是以内循环促双循环、扩大消费的重要动力源，也在夯实经济抗压能力。
各大品牌竞相布局免税市场，如何让消费者“花得值”“买得对”和“用得好”？打造消费层级丰富、消费种类覆盖范围广、价格优惠的国内一流购物环境是三亚免税业的共识。
把免税店开进市区，拉近消费者与免税货品之间的距离；
推进“免税购物+”合作模式，让目标消费者及时了解免税优惠信息；
丰富免税商品种类，让消费者用最实惠的价格和方式买到免税商品。
不断“升级”的政策，搭载增设的免税店，为三亚离岛免税购物继续保持快速发展势头添加了“助燃剂”。
免税主体立足消费新需求，着力于求新求变。商品销售结构由原来的香化品类占比超过70%,其余品类均不超过10%，逐步优化为香化、手表首饰、服装箱包等品类协调发展。新政策新增的酒类、电子产品等品类商品也备受广大消费者青睐。
免税经营主体努力加强备货、改善服务质量、改善购物环境，在加大促销力度上苦下功夫。如：三亚海旅免税城增强购物体验感，设置一楼直达四楼的手扶梯及VIP贵宾休息室，为消费者腾出更多公共空间，探索和挖掘商圈新“夜”态，让商品离消费者更近。为迎接“520”的到来，三亚海旅免税城还在店内开展了形式多样的满赠活动；中免三亚凤凰国际机场免税店和中服三亚国际免税购物公园无论产品研发还是场景构建都将围绕消费者展开并重构……
2021年，海南正式启动离岛免税购物“邮寄送达”模式，有效解决了离岛旅客提货排队时间长、随身携带不便等问题；
三亚凤凰国际机场增加免税提货窗口，从原来的18个增加至38个，还新增了一个免税提货点。
今年海南省政府工作报告提出，2021年，用好离岛免税购物“邮寄送达”、本岛居民“离岛寄存、返岛提取”和免税购买进境商品等政策，力争免税销售突破600亿元。
三亚用足用好离岛免税购物新政策，积极推动政策落地见效，为顾客提供更加便捷优质的购物体验，提高三亚免税购物的国际竞争力，最大程度释放离岛免税政策效应。
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