酒店大堂前设出租车停车位却不让出租车进入候客?酒店回应:只是不允许无订单的网约车进入
新海南客户端、南海网、南国都市报6月9日讯(记者张宏波)日前,三亚出租车司机张先生反映称,三亚太阳湾柏悦酒店在酒店外设卡,不允许出租车进入酒店大堂前的出租车停车位候客,并认为该做法不合理。6月9日,记者来到三亚太阳湾柏悦酒店了解到,该酒店并未拒绝出租车进入酒店候客,只是不允许无订单的网约车进入酒店候客。
张先生表示,三亚太阳湾柏悦酒店大堂前有两个出租车停车位,但该酒店不让出租车在此停车候客,同时,酒店直接在距离酒店20米处的公路上设卡,不允许出租车进入酒店。住店客人从酒店出来都是由酒店内部车队送出,张先生认为酒店的行为扰乱了旅游市场秩序。据介绍,三亚吉阳区旅游和文化广电局也曾接到类似投诉,称三亚太阳湾柏悦酒店拒绝没有预约的出租车进入酒店区域内,让出租车停在公路边候客。
6月9日,记者来到三亚太阳湾柏悦酒店发现,该酒店确实在距离大堂几十米外的公路上设卡,私家车需要出示酒店订单才能放行进入酒店区域。“但出租车并不需要出示订单,出租车我们都是直接放行的,酒店大堂前有出租车停车位,出租车可以进去候客。”该酒店的工作人员告诉记者。
“但是,对于网约车确实不是随便进的。送客进去的,需要客人出示订单,进去接客人的,需要网约车司机给我们看下订单信息。”该工作人员表示,酒店区域内停车位有限,不送客也不接客的网约车,不允许进入酒店区域候客。
在三亚太阳湾柏悦酒店外,记者看到,保安会对每辆进入酒店的私家车查看订单信息,有订单信息才放行,而出租车则直接放行。“一般也很少出租车会来这个酒店。”保安告诉记者。
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