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家中上月无人住,电费欠了236元?供电局:有4户电表零线接错,已退费并整改

南国都市报 2021-05-13 13:50

新海南客户端、南海网、南国都市报5月12日讯(记者石祖波)连日来,老家河北的李女士向本报报料称,她此前在屯昌县屯城镇誉铖小区买了一套房,她家今年4月份没住人,但5月初突然被告知拖欠电费236元。由于小区近期供电线路改造,改为抄表入户,小区有部分业主反映供电线路接错导致电费异常,她怀疑自己家也出现类似情况。

由于今年1月份开始小区实施抄表到户,该小区不少业主反映怀疑电表数据异常,就相关问题,记者联系到屯昌县供电局。

首先,针对入户电表线路问题,屯昌县供电局相关工作人员王先生答复称,“该局已紧急安排施工队进行核查,目前,经排查共发现4户,的确因线路接错导致异常。接错线路的原因,王先生称,“主要是在抄表到户改造时施工队接线,因原有电井现场线路复杂,一层的户表集中较多,在施工中,有时会有接线错,工作人员也及时跟物业对接,一有用户反映,我们会第一时间上门核实整改。”

“目前上述4户的线路已经完成整改,对因接错线路的住户,进行了相应的退补电费处理。”王先生介绍。

另外,对于李女士反映4月份电费异常情况,王先生答复称,“经上门排查,李女士为誉铖小区9栋16楼的住户,该栋经改造后,1至4月份,一直未抄表,5月份发布的欠费提醒,是今年截至4月底统一抄表的数字,即一次显示了前4个月的累计用电,该住户今年前4月合计用电375度,应收电费236.06元,且线路无异常,并将该消息告知李女士本人,对方无异议。”

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