省市场监督管理局严抓国庆黄金周市场监管全省未发生重大旅游消费纠纷

本报海口10月9日讯（记者罗霞实习生王淼通讯员王雪梅）挂牌不久就面临国庆黄金周的市场监管考验，省市场监督管理局坚持高标准、严要求，大力度抓好市场监管工作，取得了良好的效果。国庆黄金周期间，全省未发生重大旅游消费纠纷，重大食品安全和生产安全零事故，市场秩序保持平稳安全有序。

据悉，省市场监督管理局要求全省市场监管部门全面规范国庆黄金周旅游市场秩序，维护消费者权益，净化旅游市场环境。9月30日上午，三亚召开2018年1月至8月消费者投诉信息公示通报会，首次在海南省公示消费投诉信息；海口国庆黄金周期间妥善处理87起消费投诉，为消费者挽回经济损失5万余元；万宁国庆黄金周期间发现兴隆宝树堂购物点涉嫌包厢购物、虚假宣传等问题，对该购物点经营场所进行查封并立案调查。

国庆黄金周期间，海南省市场监管部门纠正不规范经营行为10起；对存在问题的食品生产经营单位，责令改正88家，立案查处涉旅案件3宗。12315和12345互联网平台及热线共登记消费者诉求2383件，咨询、投诉和举报的法定时限办结率为100%，为消费者挽回经济损失87457元，有力地保护了消费者的合法权益。

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