“五小警务”解民忧促和谐 万宁公安局今年以来调处矛盾纠纷321起，辖区未发生群体性事件
本报讯（记者孙新武通讯员王雷）8月26日，记者从万宁市公安局获悉，今年以来，万宁市公安局围绕中心、服务大局，坚持稳定压倒一切、人民利益至上，建立健全矛盾纠纷排查化解机制，用心、诚心、同心、热心，听民声、访民情、知民意、解民忧，做到小事不出村、矛盾不上交，确保全市没有发生群体性事件，集体到市上访同比下降61.1%。
据了解，村（居）委会干部、治安积极分子等力量是基层信息工作不可或缺的“神经末梢”，要想“耳聪目明”，及时发现解决基层问题，就要依靠他们。为此，万宁市公安局各派出所建立了微信工作群，所长当群主，责任区民警、各村（居）委会干部、治安积极分子当群员，充分发挥村（居）委会干部、治安积极分子人熟、地熟、情况熟的优势，一旦辖区发生矛盾纠纷，立即通过微信传递信息，做到“脚步未到、声音先达”。
除了与各村、居委会干部建立微信工作群外，万宁市公安局还印发警民联系卡，各派出所责任区民警与辖区村居干部“结对子”，定时不定时召开辖区村（居）干部座谈会，随时了解情况，听取基层干部工作情况汇报，共商维护社会稳定对策。
为杜绝矛盾纠纷发现不及时、化解不及时、工作被动的问题，万宁市公安局以“百万警进千万家”活动为契机，并实行矛盾纠纷排查调处领导包片、民警包村、辅警包点“三包”联系制度，从上到下开展大包干、大走访活动。建立周重点查、月常态查、重点时期集中查排查化解机制，组织民警深入矛盾纠纷突出、群众意见集中的地方去，深入急盼解决问题的群体中去，深入信访人的家中，下访走访回访，推动矛盾在一线解决、纠纷在一线调处。
同时，建立健全“五小警务”工作机制，各派出所积极践行万宁市公安局党委提出的“蚁穴溃堤”的预示预警理念，小事当作大事抓、小案当作大案查，办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、平息“小信访”、解决“小难题”，防止小事拖大、大事拖炸。今年以来，该局共成功调处各类矛盾纠纷321起，未发生因矛盾纠纷处理不及时不到位引发群体性事件。
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