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附属卡被刷8万多 还绑在他人名下 万宁一男子:信用卡附属卡没激活没遗失,不认识刷卡人 中信银行信用卡中心海口分中心:正在配合相关部门调查

海南特区报 2021-04-08 10:36

▲申请表复印件显示,附属卡申请人为林某毅

本报讯2月19日,来自万宁的林先生在查询信用卡账单时发现,自己中信银行信用卡的欠款越来越多。一番查询之后他才发现,部分账单是绑在主卡下的附属卡消费的,这让林先生感到很疑惑:附属卡明明在自己手里,甚至还没有激活,这消费记录又是从何而来呢?记者林道亨文/图

“附属卡没激活没遗失,莫名被刷8万多元”

6日上午,记者来到中信银行股份有限公司(以下简称“中信银行”)信用卡中心海口分中心见到了林先生,他向记者讲述了事情的经过。

林先生介绍,2018年10月份,中信银行信用卡客户经理吴某为他办理了第一张中信银行信用卡。去年4月份,吴某再次找到他,建议他办理信用卡提额业务。当时林先生比较信任吴某,就在申请表上签了自己的名字,并没有细看其它内容,而吴某也答应帮他填写剩下的信息。“当时在办理中信银行信用卡提额业务时,我问吴某提额需要什么材料,他说很简单,就给了我一张申请表,然后我签了名,让他帮我填写剩下的项目,并提供了自己的个人信息给他。”林先生说。

林先生表示,填写完提额申请后不久,他就收到了一张中信银行信用卡的附属卡,但他没有激活,一直放在家里。今年2月19日晚,林先生在查询信用卡账单时,发现中信银行信用卡的附属卡有刷卡记录。“附属卡一直在我手里,没有激活也没有遗失,怎么被刷了8万多呢?”

林先生告诉记者,当天晚上他马上联系了吴某,对方查询后发现这张附属卡绑在琼海人林某毅的名下。而当年林先生签名的申请表也显示,附属卡申请人名字和身份信息都是林某毅,联系方式填的是林先生的手机号码。对此,林先生表示全然不知情。

记者在林先生提供的附属卡申请表复印件上看到,在附属卡申请人资料一栏,与主卡人关系勾选了“兄弟姐妹”。而在“进件来源”一栏,勾选了“亲见客户签名”“亲见身份证原件”“亲访客户本人”三项。“当时我只提供了自己的资料,包括手机号码、信用卡卡号、身份证等信息,根本没有提供其他人的资料,我不知道附属卡申请人的资料是怎么来的。”林先生对此表示很不解。

除签名外,附属卡申领信息是不是吴某填写的?记者随后联系了吴某了解情况。吴某表示,自己不方便接受采访,并建议记者到中信银行信用卡中心海口分中心了解具体情况。

记者随后联系了林先生附属卡持有人林某毅,林某毅承认林先生附属卡账单上的钱确实是他刷的,但他也不知道为何自己的身份信息会绑到林先生的附属卡上。

“我是去年11月份申请信用卡的。他(林先生)是万宁人,我是琼海人,我们根本不认识,我也没有提供身份证给他。”林某毅告诉记者,他现在也在等待银行的说法,原本他以为刷的是自己的卡,“不知道这是怎么回事。”

银行:正在配合相关部门调查,暂时无法答复

中信银行信用卡中心海口分中心相关负责人李先生告诉记者,针对林先生的情况,他们正在配合中国银行保险监督管理委员会海南监管局调查,并向该局递交了相关的材料。

“林先生的信用卡和附属卡确实是我们中信银行业务员给林先生办理的。”李先生告诉记者,至于为什么陌生人的身份信息会绑定到林先生的附属卡上,银行也在调查,暂时无法答复林先生的疑问。针对记者提出想要了解事情全过程的要求,李先生表示正在配合中国银行保险监督管理委员会海南监管局的调查,不愿多谈,需要等待调查结果出来后才作答复。

“我已经报警了,警方没有立案,并在不予立案通知书上写了系中信银行业务操作不当所致。”林先生告诉记者,除了报警外,他还向中国银行保险监督管理委员会海南监管局举报。

海口市公安局秀英分局下达的不予立案通知书显示,经调查,该案系中信银行业务操作不当,将林某毅的附属卡绑定在林先生的信用卡主卡上,导致林先生的信用卡被林某毅消费使用,林某毅承认通过附属卡消费使用林先生信用卡共计88491元人民币,但林某毅是在不知情的情况下,激活并消费使用了林先生的信用卡。综上所述,林先生信用卡被诈骗案没有证据证明有犯罪事实发生。

根据中国银行保险监督管理委员会海南监管局回复的《银行保险违法行为举报告知书》显示,关于林先生于2021年3月18日举报中信银行业务员吴某在本人不知情的情况下误导签名办理信用卡附属卡后被他人盗刷金额并逾期一事,相关请求调查处理的举报材料已收悉。根据《银行保险违法行为举报处理办法》以及银保监会工作相关规定,现我局在职责范围内受理您所述的举报事项,并按程序进行举报调查,待调查完毕后(60日内,最长延迟30日),我局将受理范围内的举报事项调查情况书面通知。

“我现在就想让银行给我一个说法,追回我信用卡被刷的8万多元并修复我的个人征信,同时要求银行赔偿我这些天为处理该事的误工费和精神损失费。”林先生表示,目前他因为逾期未偿还附属卡所欠的金额已经上了个人征信,留下了不良记录。

对于林先生诉求,李先生表示,他现在无法答复林先生,一切需要等待调查结果出来。

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