该咋办？楼上房子没装修老积水，楼下住户遭殃了一遇台风，家就变成“水帘洞”因家中漏水，与楼上业主多次协商无果，七旬阿婆很闹心
七旬阿婆家中有6处漏水
楼上业主却不愿协商解决
72岁的唐阿婆于2012年搬进了海口市计划生育服务站宿舍楼4楼的新家。入住了几年的房屋，窗明几净，但天花板上黑色的水渍和泡起的墙皮却显得十分突兀。唐阿婆指着天花板上的痕迹，激动地说，“台风天一下雨，家里就成了水帘洞，我七十多岁了，本来腿脚就不灵便，还要端着大盆小盆去接漏的水。”
记者在唐阿婆家看到，漏水的地方主要集中在客厅以及靠北边的一间卧室，共有6处漏水痕迹，并且客厅的一处漏水地方临近吸顶灯，存在一定安全隐患。
漏水这么严重，楼上的住户不管吗？据唐阿婆介绍，5楼的业主在2014年左右购房后一直没有装修，并且楼上房子阳台的玻璃门也被拆除了，房子现在由业主的妹妹张女士负责打理。
“我找过物业、找过居委会、打过12345，他们都和5楼的业主沟通过，但都没有办法解决。”唐阿婆说，她之前甚至找张女士协商，由自己找人将5楼房屋北边进水的窗户封上，但对方不同意。为了帮唐阿婆解决问题，记者多次拨打张女士的电话，均无人接听，发送短信也无人回复。
物业出面协调也未解决
随后，记者来到宿舍楼所在的物业公司。海南大祥物业服务有限公司符经理告诉记者，唐阿婆的漏水问题他们也找过张女士进行协商，但张女士也是不理不睬，但最近态度有所软化，应该是愿意让唐阿婆把漏水的窗户进行封堵。对于物业公司给出的最新协调方案，唐阿婆表示不想接受，之前的沟通协商让她很寒心，为什么明明是别人不对，她却要一味迁就呢？
律师：保留证据可到法院进行诉讼
广东深天成（文昌）律师事务所许春珍律师表示，这是一个典型的楼上楼下邻里侵权纠纷案件。唐阿婆可以在台风天时第一时间固定漏水的证据，必要的情况下请公证处进行现场公证，然后请专业的施工队伍维修（注意保留好相应的维修合同、支付维修款、购买维修材料的凭据等），然后可以依据公证的现场、维修合同、维修付款凭据、维修购买材料的凭据等到法院起诉，要求张女士进行赔偿。
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