有人帮忙找地方跳广场舞、有人上门办理居住证，“候鸟”老人因为洋浦新都海岸警察爱上一座城 怕冷“候鸟”来了 民警服务暖了
□本报记者李崇育
你会因为一个人爱上一座城吗？在洋浦经济开发区，有一群“候鸟”老人因为派出所民警而爱上这座城。
来自河北石家庄74岁的“候鸟”老人张大伯，今年6月份带着小孙女和老伴一起早早来到位于洋浦经济开发区的凯丰滨海幸福城小区的家。作为外地人，张大伯今年入住的时间比往年提前了4个月，原因是他觉得住在这里很舒服。像他这样的“候鸟”老人在小区还有很多，他们并不觉得洋浦是一座陌生的城市。虽然在这里举目无亲，但在他需要的时候，省公安厅海岸警察总队洋浦支队新都派出所民警都会出现，他们的贴心服务打动了他。
11月26日，张大伯告诉记者，选择这里当“冬栖”之地，缘于辖区派出所针对“候鸟”老人的特点推出的一系列便民举措，使他们感到温暖、方便、安全，所以他们愿意在这把家安下来。
第一时间开展便民服务
新都派出所所长宫伟介绍，新都派出所辖区有两个新开发的小区，主要以内地“候鸟”老人为主，都集中居住在滨海幸福城、汇丰花园两个小区。
“他们年纪大了行动不方便，人生地不熟，基本在当地举目无亲，有些事情不知道怎么办、找谁办。而且随着越来越多的老人入住，如何协调邻里之间的关系，有了口角、矛盾怎么解决，都成了他们直面的问题。”宫伟告诉记者，新都派出所通过开展“百万警进千万家”活动，深入群众中走访，高效率地为群众办理居住证等便民服务，拉近警民关系，让他们融入当地。对符合条件、急需办理居住证的“候鸟”老人，派出所开通绿色通道，一般一周内可以拿到证件。“对于远到而来的"候鸟"，我们洋浦海岸警察就是你的亲人！”宫伟说。
针对辖区“候鸟”老人集中情况，如何开展警务工作，更好地满足群众的合理需求？为此，新都派出所的民警们集思广益，根据老年人的特点，他们全所上下琢磨着推出系列的便民举措。首先，民警和小区物业管理处建立联系，凡有新“候鸟”入住，“飞来”的第一时间，物业必须通知辖区派出所，民警收到消息，便主动上门收集材料采集相关信息，给他们办理居住证。
居住证办下来后，老人不懂路，或行动不便，怎么办？宫伟告诉记者：“放心！我们民警会给他们送上门去。”
用心守住“候鸟”钱袋
针对老年人防范诈骗意识薄弱的情况，该所民警警惕起来，“我们要为他们拉起一条保护红线，守住他们的钱袋，防止被骗走。”
民警利用空闲时间，频频加大向辖区“候鸟”老人宣传防范网络电话诈骗的知识，给他们上课，敲警钟。民警到小区通过张贴防诈骗宣传海报，向他们发放宣传手册和现场讲解网络电话诈骗的典型案例、注意事项等方式，教他们智能手机安全上网方法和防范诈骗常识，有时一搞就是一整天。
民警加强走访工作时，对每一户入住“候鸟”老人进行入户走访，留下民警的电话，让老人存好，万一遇到骗子方便第一时间，找到在这里派出所的“亲人”。
据悉，为了更好地服务“候鸟”老人，派出所还给他们建立微信群，方便有情况随时联系。上周，有群众发现所住的小区门口有人摆摊卖电脑，晚上就听说有邻居被骗了，正准备第二天到派出所反映，没想到派出所民警已经把骗子抓到。并在“候鸟”群里提醒大家要注意防止被骗，把骗子的套路分析讲解了一遍。
帮“候鸟”腾地方跳广场舞
记者了解到，辖区居民入住多了以后，“候鸟”老人晚上有娱乐需求，经常聚一起跳广场舞，舞曲声音较大，吵到本地居民。有部分居民睡觉较早，阻止不住广场舞，便打报警电话投诉噪音扰民。“一边是居民不高兴，一边是老人不高兴。怎么让"候鸟"有地方跳广场舞？想来想去，还是我们派出所给老人找个地方吧！”宫伟说。
以派出所之名，和辖区小区物业协商，结果，物业负责人笑出声：“"候鸟"跳广场舞没有场地，也归派出所管啦？”看到宫伟和民警们真诚的目光，物业负责人被打动了，很快，想办法腾出一块比较偏僻的停车场给广场舞爱好者使用，解决了双方的矛盾，居民和"候鸟"皆大欢喜。
采访当日，记者来到“候鸟”集中的洋浦滨海幸福城，见到了该物业管理处的闫主管，此时，他准备和片区民警许都军到一户“候鸟”家去走访。闫主管表示，“派出所工作很到位，总是到小区来巡查，特别是入户给居民办理居住证身份证，给他们带来很大的方便，小区内外总能看到民警巡查的身影，提高见警率让"候鸟"特别有安全感。”
小区“候鸟”老人张大爷家里，刚好来了亲戚，他热情地拉着许都军的手，向许都军介绍新来的“候鸟”亲属适应情况：“我妹妹和妹夫，经我介绍，他们今年都过来了。”
张大爷告诉记者，他打算以后不当“候鸟”了，准备常年住在这里了，“我们小区的治安特别好，你看整个小区几乎没有安装防盗网，因为民警像是亲人一样经常走访，大家都觉得住在这里特别安全。我住了两年多，年纪大了，而且洋浦这一年变化特别大，有时候走着走着竟忘了回家的路，赶紧给民警打电话，一小会他们就到了，然后给我送回去。我手机中存有两个重要的电话，一个是我儿子的，另一个就是派出所民警的。”
张大爷还说，生活中遇到棘手的问题，只要打个电话，民警马上就过来了。民警嘘寒问暖的关心，让他们都很感动，“连我小孙女来了都不想回去了，经常要我带她去派出所看警察叔叔打篮球，和叔叔们混得可熟了！我们祖孙仨住这，她的父母特放心！”
该小区来自北京的贾女士，当初纯粹只是因为父母身体不好，想买房给父母过冬。但是这两年下来，她发现，父母越来越喜欢上了这个城市，她今年做出一个重大决定，辞掉北京的工作，在洋浦重新找一份工作。
“促使我做出这个决定是因为这里安宁的居住和人文环境，我们当初刚来时人生地不熟，遇上不少困难，没少麻烦派出所，但是他们非常好，特别有耐心，特别有责任心。有一次，一个邻居喝醉酒后在我家门口闹事，可吓人了，我一打电话报警，他们几分钟就到了，在民警出力下，这起事件成功化解。”贾女士说。
据悉，今年以来，洋浦支队新都派出所辖区常住及过冬“候鸟”人群有将近600户，1000多人，但自从9月份“候鸟”老人纷纷回归以来，没有发生一宗被抢被盗案件。
对于“候鸟”群体的认可，宫伟说，“我们辖区就是"候鸟"多，当好他们的"守护神"，提高"候鸟"人群的安全感和幸福感，是我们全所民警的目标！”
如今，“候鸟”“冬栖”集中之地的洋浦支队新都派出所辖区，民警暖心的服务之下，许多“候鸟”变成了长期居住的“留鸟”。
新闻推荐
本报讯（记者林鸿河许光伟通讯员黄文凤）11月26日，洋浦检察院召开一起国家司法救助案公开听证会。人民监督员、律师、侦查...