商场光鲜亮丽楼道藏污纳垢市民投诉：海口多家商场安全楼道脏乱差突出
友谊阳光城楼道卫生已整改
近日，有市民反映称，在海口友谊阳光城商场经过1号观光电梯旁的安全楼道时，发现满地的烟头、墙上有槟榔汁等，现场环境十分脏乱；一些装有烟头的瓶瓶罐罐摆在楼道的阶梯上，一旦有顾客脚踩到瓶罐，踩滑摔倒，后果不堪设想。
随后，该现象引起友谊阳光城商场管理方重视，相关部门也已对该商场楼道脏乱差的现象进行了处理。
21日上午11时许，南国都市报记者对该商场楼道进行了走访，发现楼道环境卫生已整改完成。记者先搭乘1号观光电梯来到商场7楼，然后走进安全楼道到达9楼，在顺着楼道往下走到1楼，期间在楼道地面上没有发现烟头，墙上也没有了槟榔汁的痕迹。
但记者走到部分楼层时发现，有个别顾客在楼道内吸烟，将少量烟头随地扔弃，不过，商场的保洁人员随即进行了清理。“自从上次有人反映卫生问题后，我们商场现在每天都有人专门来监督我们做清洁，这样也好，这几天整个商场楼道都干净很多了。”负责清洁楼道的一保洁人员如是说。
商场楼道卫生差已成常态
记者走访中了解到，大多数常逛商场的市民提及商场安全楼道时，他们的第一反应就是环境脏乱差。经过初步统计，走访的10位常逛商场的市民中，就有8位曾经在一些商场的安全楼道见到过满地的烟头、墙上有槟榔汁等环境卫生问题。
“在这边工作租房后，晚上没事经常去附近的商场逛逛。有次走进安全楼道后，闻到呛鼻的烟味，而且几乎是走过的每一阶楼梯，都发现丢弃的烟头或槟榔渣，还有一些别的垃圾，实在不好受。从那以后，我就很少从楼道走了。”海口美兰区海秀东路的租户刘女士说，现在她在逛商场时都尽量避免走安全楼道，担心再次闻到刺鼻的烟味，以及踩着烟头、槟榔渣等。
明珠广场楼道
卫生脏乱差
10月21日下午3时许，记者来到美兰区海秀东路明珠广场，在商场西门2号电梯旁的安全楼道处，发现地面和楼梯台阶上丢满烟头，在安全楼道内从1楼走至6楼，有5处墙角都能明显看到白墙上、角落里都沾有槟榔汁。对此，明珠广场现场管理部负责物业检查的黄主管表示，商场安全楼道属于公共区域，加上商场人流量较大，无法及时进行清理。如果发现随意丢弃烟头和乱吐槟榔等行为，他们会及时进行劝阻。他说，商场内一共有8处安全楼道，只有一位保洁人员负责清理卫生。但目前无法增加保洁人员的数量，只能在顾客反映楼道卫生问题时，他们才及时通知和安排保洁员立即进行清理。下一步，他们将安排工作人员对楼道环境卫生进行不定时巡查，他们也会将此情况反映给上级部门领导，针对商场安全楼道的环境卫生问题进行讨论处理。
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