海甸街道新安社区党总支部：打造贴心服务 提高居民幸福感美兰区“勇当先锋，做好表率”先进典型系列报道
本报讯“每到中秋、重阳等传统节日，社区都会组织大家一起活动，热热闹闹的，很开心。”近日，海口美兰区海甸街道新安社区居民吴阿婆向记者介绍社区组织的各种活动时说，“社区服务很贴心，生活在这里特别开心”。据悉，新安社区党总支部始终坚持把加强党的建设贯穿社区建设全过程，充分发挥了党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用；打造集社工站、志愿者服务站、慈善超市三位一体的服务平台，开展志愿服务，满足居民需求、提高居民幸福感和满意度。
记者钟起的
通讯员梁崇平王聘钊
“双创微实事”增强群众获得感
走进新安社区便民服务大厅，环境宽敞明亮，设置了党务、民政事务、计划生育、社会保障、民情台账、公交卡办理6个窗口，提供老年人优待证和社保卡办理等12项门边服务，向居民提供“一站式”便民服务。
新安社区党总支部整合资源，扩大格局，集聚工作合力，认真做好社区党员培养，发展纳新工作，充分发挥联建优势实现资源共享，推动社区各项工作深入融合发展。社区党群活动中心面积扩大到3000平米，按“社区治理”“便民利民”“老有所养”“学有所教”“弱有所扶”五大板块，设置26个功能区，强化社区功能，织密公共服务网络，更新服务理念，注重办事时效；以美兰区“双创微实事”为契机，主导开展居务协商、议事等工作，用心用情服务好居民；大力开展文体活动，丰富和活跃了社区文化体育氛围，提高广大居民群众的生活质量，增强了人民群众的获得感和幸福感。
专业网格员把居民诉求解决在基层
新安社区党总支部增设网格工作平台，扩宽为民服务渠道，引入107名专业网格员，为“12345市民服务热线”提供解决通道，把居民重点、难点的诉求解决在基层，做到“急民之所急，为民之所需”，为社区居民提供多元化的服务。配合市社保局做好离、退休人员年审工作，同时做好社区医疗保险服务工作，就业和社会保障工作继续加强。深入开展环境综合整治，在“双创”期间，投入大量人力物力对辖区卫生死角进行清理，确保双创巩固和提升成果。依法加强违法建筑的管控，确保违法建筑零增长。
千名志愿者打造新安志愿服务品牌
该社区还立足社区实际，着眼于居民痛点，不断健全社区功能，打造基层便民服务综合体，着力一站式满足居民生活所需。
社区图书阅览室里的海南话读报角也是社区独具特色的文化项目，志愿者义务用当地方言为社区内文化程度不高、听不懂普通话、家里没订阅报刊等老人读报，满足老人了解各类资讯的需求。
为了方便居民日常生活，社区还设立了便民工具收纳角，购置梯子、扳手、钳子、锤子等二十多种生活中常用的工具，居民如有需要做个登记随时可以取用。社区还积极发动，党员主动带头，积极招募社区志愿者近1000人，打造新安志愿服务品牌，孵化“四点半课堂”、“万泉河书画课堂”等常态化活动，打造集社工站、志愿者服务站、慈善超市三位一体的“三社联动”服务平台，开展志愿服务，满足居民需求。
“在创新基层党建中勇当先锋，在构建共建共治共享社区治理新格局中做好表率。”新安社区党总支部负责人说，社区始终坚持党建引领，把党的声音、党的触角延伸到居民户、物业小区，展现社区持续健康发展新面貌。
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