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解密春运高科技“大脑”一屏知全省交通动态信息海量 将工单派发职能部门处理,可指挥到基层一线 分析指挥 整合83条政府部门热线、90个主要部门 应对拥堵 指挥交警

南国都市报 2019-01-21 09:19

指挥中心的巨型屏幕。海口12345工作人员接听热线。南国都市报1月20日讯(记者王小畅文/图)今年春运,海南省专门成立了海南省春运应急指挥中心,与海口市春运指挥中心合署办公,设在海口市12345联动中心。全省春运应急工作,有了一个高科技“大脑”。那么这个“大脑”是怎么运作的,将在春运中发挥什么样的作用?20日,南国都市报记者专程来到海口市12345联动中心,为你揭开这“大脑”的神秘面纱。

20日上午,南国都市报记者一走进海口12345联动中心,就被一块巨大的屏幕所震憾。这是一块比电影院的幕布还大的LED屏幕,让人震憾的不仅是它的体积巨大,还有其汇集的海量信息。

这些信息分成不同的版块,其中,春运版块中,屏幕实时显示了港口、汽车站、火车站和机场的视频信息,以及交通实时监测数据、民情预警等为决策提供帮助的大数据分析结果。

海口12345热线负责人刘春林介绍,12345海口市民服务智慧联动平台,构建了“一个指挥体系抓调度、一个大数据平台抓管理、一个快速反应机制抓处置、一张风险地图抓安全”的综合治理格局。先后整合83条政府部门热线,将海口市90个主要部门纳入热线成员单位,实现一体式联勤联动。并将分散在公安、综治、三防、社区、机场、港口等处的视频资源集中起来,基本做到了全市城市运行情况看得清。这一平台汇聚了各方面的海量信息,系统会对这些大数据进行分析,做出相应的预警预判,例如系统会根据收集的实时数据分析出市民实时反映的“热点问题”,以便有关部门进行及时处理。

这一“大脑”除了具有强大的获取海量信息能力,它还拥有大脑的指挥功能。刘春林介绍,市民通过12345热线、椰城市民云、公众号等渠道反映的情况,都会汇集到这个平台里来。同时,这些信息会形成工单的形式,派发到职能部门去处理。这个平台能够实现所有的指挥功能,并且可以指挥到基层一线的工作人员,能够达到视频联动。

那么,如果春运遭遇恶劣天气,它能够发挥什么样的作用?刘春林称,主要发挥指挥协调的作用,例如可以通过全市1万多个摄像头,实时掌握道路交通情况,如果市区的车辆比较多,出现了拥堵,可以及时指挥交警进行疏导,并通过公众号等渠道发送提醒信息等。

刘春林还举例称,如果出现出大量的车辆滞留,可以通过该平台,协调一线的工作人员,如网格员、志愿者等,进行针对性的服务,哪里需要什么,就指挥到哪里去,点对点、人对人地进行服务。

省交通运输厅运输与物流管理处处长黄澎介绍,为了让海口市12345联动中心具有海南省春运应急指挥中心需要的全省指挥功能,他们将全省交通视频会议系统通过专线与该平台进行连接。该交通视频会议系统与各市县的公路部门是连接在一起的,可以实现全省指挥的功能。另外,该平台原来只有海口市各行各业的数据,他们把交通部门掌握的民航、铁路、公路、道路、水运、琼州海峡等有关的数据导入该平台,丰富其系统的数据,为研判决策提供大数据支持。

“海南春运的主战场是海口,海口是重中之重,特别是琼州海峡,是关键之关键。”黄澎称,省市两中心合在一起用,是一举多得的事情,可以高效利用这一资源。

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