阿婆送孙子上学将其遗忘公交车上 海口公交司乘人员积极提供帮助，9岁男童平安无事
本报讯2月22日上午，海口市民杨阿婆急匆匆地走进海口公交集团54路公交调度室，看到调度室内的一名男童后，她眼泪瞬间夺眶而出，激动地紧抱着男童。当天早上，杨阿婆带着两个孙子（一个2岁，一个9岁）乘坐54路公交车，打算送9岁的孙子小研（化名）去上学，一时大意将小研遗忘在公交车上。幸运的是，在54路公交司机戴东正、胡俊杰及线路工作人员热心帮助下，小研没有发生意外。
当天上午7时许，戴东正驾驶54路公交车从信达海天下公交站开往省药物研究所公交站。当公交车行驶至海口邮政局公交站时，一名男童走到驾驶座旁边说“奶奶下车了，我忘了下。”戴东正立即停好车，向男童了解情况。男童称，奶奶送他上学，奶奶在港湾花园公交站下车了，但没有叫他下车。戴东正询问男童是否认得从港湾花园公交站到学校的路。得到肯定的回答后，戴东正向车上乘客进行解释，一边安慰男童一边护送他到马路对面的公交站，打算让他乘坐对向的54路公交车回到港湾花园公交站寻找其奶奶。过了一会，一辆对向的54路公交车到达站点上下客，公交司机胡俊杰看到戴东正与一名男童在站台内，立即拿起手机查看车队队长发在工作群里的一则寻找走失男童的信息，发现与戴东正在一起的正是走失的男童小研。
胡俊杰第一时间向车队队长汇报，然后带小研上车妥善安置，并告知小研已联系到他奶奶。随后，胡俊杰一边开车一边留意小研，直至安全将他送到调度室。
没过多久，杨阿婆急匆匆地赶到调度室找孙子。杨阿婆说，她当天早上乘坐公交车送小研去上学，当时抱着2岁的小孙子匆忙下车，忘记叫身后的小研。杨阿婆下车后没看到小研，心急如焚，随后打电话向小研的班主任求助。小研的班主任通过拨打海口公交集团客服热线联系到54路公交工作人员请求帮忙找人。工作人员了解情况后，立即进行寻找，并通过智能调度系统向54路公交所有运营车辆发布寻人消息，同时在微信工作群里转发。随后，工作人员接到了胡俊杰的电话，得知已找到小研后，马上把消息告知杨阿婆，请她到调度室领人。杨阿婆带着孙子离开调度室时，对工作人员连声道谢。
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