网红店不收现金理由居然是这样 @海口消费者商店的这波操作太令人意外你能接受吗？

网红店不收现金理由居然是这样@海口消费者商店的这波操作太令人意外你能接受吗？

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者王茹摄影报道）近年来，非现金支付方式随着经济社会发展愈加广泛应用，也出现了越来越多的商家开始拒收人民币现金的现象。

据了解，有关拒收人民币现金的投诉多涉及停车场、小超市、美食街商铺等。近日，海口的刘女士就遇上了买东西拒收现金的事。

市民

到店买蛋挞，付款时被告知不收现金

刘女士告诉记者，前几天她和朋友在海口友谊阳光城逛街，在阳光城6楼看到一家芝士蛋挞的店名叫“LAVA熔岩芝士蛋挞”，极简的装潢掩盖不住蛋挞香气，她便和朋友打算买来试试，刘女士说，她买了两个蛋挞共24元，钱都掏出来打算付款了，可在付款时却被店员告知，店内不收现金。刘女士觉得莫名其妙，她的微信上没有钱，支付宝也没有，只好先让朋友垫付。“蛋挞是很好吃，带回去给孩子，孩子也很喜欢，但是不收现金实在是说不过去，只听过仅收现金的，还没听过不收现金的。我总不能每次都让朋友帮我付吧。”刘女士说。刘女士还告诉记者，她不喜欢使用手机支付的原因是她之前刚开通时就被骗过钱，虽然数目不大，但还是心有余悸，所以便不再使用手机支付的功能，里面也没有钱。

工作人员

老板规定的怕拿了钱摸产品不卫生

记者根据刘女士介绍的情况，记者来到刘女士所说的这家店。在对外销售蛋挞的桌子上，除了蛋挞、包装纸，还有一台手机支付收款的机器，没有其他收银设备。记者向店内工作人员询问为何店内不收现金，工作人员告诉记者，因为老板是这样规定的。“怕拿了钱摸产品不卫生吧，我也不知道。”其工作人员说。

对于这样的解释，刘女士并不满意。刘女士认为，工作人员在制作蛋挞时也应该戴有手套，手不需要直接触碰商品或是现金，不应该方便自己而应该方便顾客。“那其他的食品店怎么就能收现金。”刘女士笑着说。刘女士表示，希望蛋挞店能够收取现金也是希望能够做店里的“回头客”，希望店家能听听意见。

记者对商家拒收现金一事进行街头采访。不少年轻人表示可以理解。海南师范大学的学生岳立峰认为，手机支付已经很普遍了，她自己平常也极少带现金出门。但对于有一定年纪的人来说，拒收现金比较难以接受。

市民吴大姐告诉记者，她虽然有手机也会使用微信，但并不会使用微信支付也没有支付宝，平常消费都是使用现金。“应该不会有不收现金的店吧，我还没遇到过，这咋可能咧！”吴大姐笑着说。

消费权益

发现拒收现金行为，消费者可举报

2018年9月23日，在黑龙江鸡西市，67岁的谢大爷在超市买了8.8元的葡萄。排队交款时，大爷却被告知不收现金，只能用手机移动支付，此事在网络上引发了不小的争议。2018年7月13日，中国人民银行发布公告称，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。近年来，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，群众反映强烈。如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。

消费者发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、专项投诉电话等各种渠道进行投诉、举报。

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