装修套路深 说起都是泪 商报记者调查 市民频中招 业内人士提醒装修擦亮眼

装修套路深 说起都是泪商报记者调查 市民频中招 业内人士提醒装修擦亮眼

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者肖卫香）买新房之后最渴望的事往往是搬新家。然而，对于毛坯房和部分二手房来说，中间还有一道重要的工序便是“装修”。国际旅游岛商报记者采访10位近期装修过的市民，其中便有人曾经遇到了“坑”。

说好的“水管全"包"”，结果扎心了

“说好的水管要砌砖包管，结果没有包。”海口市民曹先生买完新房后，选择装修公司进行包工包料。在与捷诚装饰公司咨询时，接活的设计师承诺，屋内全部水管会砌砖包管，保证屋内看不到水管。相谈愉快，曹先生没在意合同内容便签了字。

一段时间后，曹先生的房子正式开工进行装修。然而，装修期间也是曹先生工作忙碌的阶段，一段时间没去看，再去工地查看

时，装修已进行大半，并未包管。一咨询，当初签合同的设计师已经跳槽，新接手的设计师表示不知情，包工头说“合同里没有写到阳台上的水管也需要包起来”。

就这样，曹先生吃了哑巴亏，至今每次看到阳台上一根大大的水管都觉得扎眼，夜深人静时楼上倒水，水管便发出“哗哗”的声音。

刷墙不做防护，实木家具好“受伤”

家住海口滨海大道的刘女士几个月前装修一套小户型。由于是二手房，之前的业主已将房子简装，为节约装修成本，刘女士只打算请人把墙壁刷一遍。由于工程量小，刘女士直接找了包工头来看房子计算承包价格。包工头当时表示，“刷墙的时候地板一定要做防护”。

于是，刘女士把房间的旧窗帘用来做防护垫子，并考虑去哪里买塑料薄膜，两天后，刘女士问何时开工，包工头说：“今天已刷完了，师傅都走了！”刘女士赶紧到现场一看，顿时大吃一惊：墙壁确实刷白了，可地板上满是白色乳胶漆掉落的斑斑白渍。由于房间是小复式，楼梯、扶手和阁楼的地板全是实木制成，木头上几乎被乳胶和泥水覆盖。刘女士联系包工头协商，包工头最终请来保洁人员将房间胶渍铲干净，但上了防水漆的木头也在保洁过程中被铁砂纸划得伤痕累累。

“装修师傅太不用心了。就算没有合同，将心比心，如果是他家，真的忍心看漆掉在地上吗？这不是技术问题，是人品问题！”至今，刘女士每次看着那些满是伤痕的实木楼梯和实木地板都觉得很“心塞”。

熟人装修“偷梁换柱”，好坑人啊！

对于刚入住海口永万路新居的小林来说，装修过程中最遗憾的莫过于防盗窗的建材。

小林经过几年奋斗，终于在海口买了一套三室一厅。去年底，小林在完成室内硬装之后，决定对房子加装防盗网。刚好朋友圈一位比较熟悉的朋友在从事铝材生意，小林很快联系了这个朋友，并谈好采用“广铝”牌的铝材。

由于是熟人，装修过程中小林也没有过多留意用材。入住后，小林发现，新装的防盗网上，只有框架用的是广铝铝材，而框架内所有铝材全是另一个相对小众的铝材品牌。碍于面子，小林并未找朋友理论。

“只怪我自己太大意，当时应该有维权意识，把商定的一切内容都写进合同里，这对对方是一种约束，我也许就不会吃这种哑巴亏。”小林说。

选择正规装修公司，不吃哑巴亏

在记者采访过程中，受访者普遍表示，“坑”出有因，因自己大意，出现的问题都与合同有关。而事后，往往因为合同内容不具体，甚至没有签合同，导致难以维权，甚至吃哑巴亏。

对此，业内人士表示，消费者在选择施工队伍、签订装修合同和装修过程中都可能因疏忽或自我保护意

识淡薄而导致自己将来无法顺利投诉，难以维权。表现为：消费者与装修企业员工私下交易而引起纠纷，提供不出被投诉方的名称、地址，提供不出工程合同文本和施工企业开具的统一发票等证据。

他建议，消费者在装修前一定要核实装修团队的资质，选择正规的装修公司，将一切可能存在争议的内容说清楚并写入合同，签字前仔细阅读合同条款。在遇到问题时可通过12315、12345进行投诉，或通过媒体进行曝光，问题严重的，还可通过法律途径进行维权。

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