海口一市民排队退“ofo单车”押金排14460679号 等一年没信

阿正申请退ofo单车押金，至今还没拿到退款。南国都市报4月9日讯（记者聂元剑文/图）从2017年9月开始，海口市民阿正开始申请退199元的单车押金，结果退了一年多时间，不仅押金没有退回，现在ofo共享单车客服电话都打不通了。阿正说：“199元的押金并不多，但作为一个企业，应该讲诚信，做好相关服务。”

阿正说，在全国盛行共享单车时，他交了199元押金，存入ofo共享单车平台的个人账户。其实，他经查出差，使用共享单车并不多，只是偶尔用一下。

2017年上半年开始，他在使用ofo共享单车时发现，这些单车破损的比较多，没有刚开始那么好用了。

于是，他通过在微信中的“ofo小黄车”平台，向ofo共享单车管理机构申请退199元押金。当时ofo平台上显示：199元退款中，预计0-3个工作日原路退回支付帐户。

3个工作日过去了，“ofo小黄车”平台给阿正发来短信称：“由于您原支付渠道有退款时效限制，您的押金已超出原路退回时效。需提供支付宝帐号，系统将在1个工作日退押金。”

随后，阿正通过ofo小黄车平台提供了一个支付宝帐号，系统显示：“您提供的支付宝帐号已经填写成功，您当前已排到第14460679位，请耐心等待！”退押金还需要排队，这让阿正非常诧异。

等了一年多，这199元押金仍没退回。阿正拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507，结果显示是空号。

阿正说：“其实199元的押金并不多，这是客户与共享单车运营商之间的约定。我申请退押金这么长时间，至今没有退款也没有人给出明确的说法。”

近日，记者拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507，都无法打通。

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