26年不忘初心，海航以独特方式“庆生”陈峰率管理团队再当“店小二”
“您好，请问您需要喝点什么？”4月26日下午，海南航空海口飞往北京的HU7281航班上，海航集团董事长陈峰推着餐车，笑容满面，逐个询问旅客。
这是海航集团独特的“庆生”方式，26年前，海南航空正是由海口至北京这条航线起步，带着海南人民航空的梦想，从海南岛一隅飞向全世界，成长为大型企业集团。
“26年前那次首航，我也是以乘务员的身份在飞机上为旅客服务，如今"店小二"的服务精神和理念，已深深融入到海航的企业文化之中。”陈峰说。
据悉，4月26日当天，海航旗下各航空公司均举行了重温首航仪式活动，并由各公司管理团队上机为旅客提供服务。26年来，这已成为海航独特的企业文化现象，以示不忘初心，真情服务旅客。
陈峰说，海航举办创业26周年重温首航活动，一是感恩改革开放的伟大时代，提醒每一名海航人不忘初心跟党走、扎根航空报党恩；二是感恩旅客朋友们及社会各界长期以来对海航信任与支持，海航将用高品质的真诚服务回报社会各界对海航的厚爱。
当天的航班上还精心组织了特色客舱互动活动，在飞机平飞后，随着舒缓的小提琴音乐声，5名乘务员分别着海南航空历代乘务员制服走进客舱，展示了海南航空5代制服的设计理念。随后，乘务员与旅客分享首航纪念蛋糕和纪念品，在抽奖环节，旅客们更是踊跃参与，并积极分享了自己与海南航空之间的故事。
旅客裴先生表示，真没想到海航的董事长会亲自上机服务旅客。他人生首次乘坐飞机就是乘坐海南航空与家人出游，那时年纪还小，只记得空乘人员的制服非常好看，蓝色底，大牡丹，服务也很温馨，“这是海南人民自己的航空公司，祝愿海航越来越好！”
据悉，经过26年的发展，海航集团已成长为以民营经济为主的混合所有制跨国企业集团，参控股境内外航空公司16家，运营商用飞机超过700架，开通国内外航线2600余条，年旅客运输量超过1.2亿人次，旗下海南航空连续8年获评Skytrax五星航空，在世界最佳航空公司排名中位列第八，已成为中华民族的世界级航空品牌。
（本报北京4月26日电）
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