海口12345热线 户外直播活动走进龙华区

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者王辉)11月5日下午，海口市12345热线走基层户外直播活动走进龙华区。活动中，龙华区区长郭刚携龙华区相关职能部门和镇街负责人回答了一批市民关心关切的12345热线服务问题，并针对一些群众投诉件现场回应、明确解决措施。

据悉，龙华区始终坚持以人民为中心，切实发挥好12345热线指挥棒、绣花针、连心桥作用，加快推动“实时龙华”建设，持续推进城市治理管理精细化。今年以来，龙华区共接收12345热线办件99569件，办结率99.98%，满意率91.46%，在全市1-9月考评中居各区综合排名第一。

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