主动改进服务方式 调整业务办理时间 海口公安交警推行交管业务“网上办、自助办、延期办”

为切实降低窗口单位人员密集场所病毒传播风险，保护民众身体健康和生命安全，2月3日起，海口市公安局交警支队窗口单位暂停现场办理全市车驾管、交通违法处理等业务。同时，海口公安交警部门主动改进服务方式，调整办理时间，采取“网上办、自助办、延期办”等便利措施，妥善解决群众办理交管业务的问题。

（陈世清李盛兰林馨钟玲）

A、25项交管业务“足不出户”网上办

据悉，海口公安交警部门充分利用现代网络技术，在公安部交管局、省厅交警总队的指导支持下，全面推行公安交管业务“网上办”举措，最大限度满足群众办理业务需求。

目前，已全面开通补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、违法处理、事故快处等25项网上交管业务。市民可登录互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP，按照流程提示直接办理。

同时，海口公安交警部门保留灵山综合服务中心违法处理业务大厅对外服务，仅办理机动车、电动自行车一般程序处理业务（即扣留车辆、驾驶证）。现场采取逐人体温监测合格准入、办理业务人员流量控制等措施，严格落实疫情防控工作要求。业务大厅提供违法处理缴费自助办理服务，安排专人引导协助群众按照操作流程自助办理，实现“现场办、自助办”。

B、机动车检验等交管业务“延期办”

疫情防控期间，海口公安交警部门多措并举落实“延期办”，全力保障车主、驾驶人及考生的合法权益。对于申请人已在互联网预选机动车号牌号码，但未及时办理机动车登记的，预选号牌号码的有效期将视抗疫情况延长。申请人可以在疫情防控结束后，前往车管所确认选择的号牌号码，继续办理机动车登记。

机动车按规定应当接受安全技术检验的，将根据疫情情况统一延期。确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控任务、物资运输等应急保障需求的，对于机动车未能按照规定时间进行安全技术检验上道路行驶的违法行为，将不予处罚。对因逾期未检验可能导致机动车达到报废标准的，统一延长期限，充分保障群众合法权益。疫情防控结束后，请车主尽快按规定办理。

此外，对于2020年1月23日至2020年4月30日期间，因超过有效期1年、3年未换证的驾驶证，统一延后3个月将驾驶证状态调整为“注销可恢复”、“注销”状态；在此期间，需要参加审验教育、满分教育的驾驶人，有效期限统一延长3个月。疫情防控结束后，请驾驶人尽快按规定办理。

目前，海口公安交警部门已通知各驾驶人培训机构统计已预约驾驶人考试业务情况，统一办理取消考试。需要明确的是，取消的考试不计入考试次数，不影响下次考试预约排序时间。对于学习驾驶证明有效期在2020年1月23日至2020年4月30日期间的，统一将学习驾驶证明有效期延长3个月。待疫情得到管控后，交警支队将通过节假日加班的方式消化因暂停考试服务期间积压的业务。

海口公安交警提示，疫情防控期间，请广大交通参与人通过“网上办、自助办、延期办”途径办理交管业务，减少到车管所、交通违法处理窗口等人员密集场所现场办理业务，降低交叉感染风险。如果对公安交管相关业务办理有任何疑问，可以拨打12345政府服务热线，交警部门将提供具体解答和帮助。

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