海口复兴城互联网信息产业园：“秘书”跟踪服务 企业安心“扎营” 开栏的话
园区是自贸港贸易投资政策的重要承载地，是大胆试、大胆闯、自主改的试验田和改革开放新高地。6月3日上午，海南自由贸易港11个重点园区在全省各地同步挂牌。
加快海南自贸港海口江东新区、海口国家高新技术产业开发区、海口综合保税区、海口复兴城互联网信息产业园等园区建设、确保早期收获，是海口扛起自贸港建设担当的重要举措。为全面报道重点园区打造自贸港实施早期安排、实现早期收获的展示区，贯彻新发展理念、推动高质量高标准发展的示范区，制度集成创新的先行区，“一线放开、二线管住”和有效防范化解风险的样板区，开放、公平、安全、便利、法治化营商环境的标杆区，国内外资本、人才和各类高端要素的集聚区实践，即日起，本报推出《加快园区建设确保早期收获》专栏，将全面展示重点园区推进早期安排、取得早期收获的实际成效，为海南自贸港建设开好局、起好步。
7月23日上午，记者在海南复兴城产业园投资管理有限公司看到，工作人员正忙着接待前来咨询的各个企业团队。据海口复兴城互联网信息产业园副总经理马亮介绍，2019年，园区共有200多家企业入驻，今年6月1日《海南自由贸易港建设总体方案》公布后，许多国内外企业都看好海南的发展机遇，当月共有100多家企业落户园区，对比之前每月落户20多家，已经翻了四五倍。
除了《海南自由贸易港建设总体方案》政策红利的密集释放，复兴城产业园推行服务企业的全方位一站式“企业秘书”制，更是体现出园区营商环境的贴心、高效、便捷，让企业安心“扎营”发展。
□本报记者陈晓洁
开设绿色通道
简化办事流程
记者了解到，为优化营商环境，简化企业办事流程，复兴城产业园积极和政府部门沟通协调，在离园区不远处的海口市政府服务中心开设了“重点园区企业帮办窗口”，从企业设立登记、刻章备案，到税务发票等，窗口处都会有专人指引并全程服务，为入驻企业开设绿色通道，极大方便了园区企业办理政务事项。
“之前在海南注册一家公司可能需要线下到各部门填写相关资料，但现在线上便能完成公司注册，减少岛外企业在公司注册、税务登记、银行开户等事项办理上的来回奔波，目前企业最快可在一天内完成注册。”复兴城产业园运营总监周博介绍。
1个月前落地复兴城产业园的海南瑞楠投资有限公司，是一家主营证券投资和资产管理方向的金融类公司。“复兴城产业园作为海南11个重点园区之一，环境优美，服务优良，我们公司从核名到政府审批、注册落地，还有银行开户、税务办理等事项，都是由复兴城产业园工作人员全程跟我们线上对接、帮助办理，解决了我们岛外企业来回奔波的难题。”海南瑞楠投资有限公司负责人孔祥东表示，从入驻园区前的政策咨询到注册公司时的事务办理，以及入驻园区后的项目发展，每一个细节都能感受到复兴城产业园的便捷高效和贴心服务。“我们的落户项目正在有条不紊地推进，接下来会聚焦海南大健康和大消费等行业。”
做好“企业秘书”
实行一对一服务
目前，复兴城产业园同步于海南自贸港的建设发展规划和需求，加大智能物联产业集群、数字贸易产业集群、金融科技产业集群和国际离岸创新创业产业集群4个重点方向的招商工作。
“6月1日《海南自由贸易港建设总体方案》公布后，前来咨询的企业逐渐增加，最多的时候每人每天要接待10多家企业的咨询。”海南复兴城产业园投资管理有限公司国际招商部招商经理徐一捷介绍，在复兴城产业园里，招商部的40多名工作人员按照4个重点招商方向分组服务企业，“目前咨询的企业，国内来自北京、上海、广州的企业较多，国外则是欧洲地区的较多。”
“现在最大的感受是每天都很忙碌，目前许多大中型的知名企业也有意向入驻。”徐一捷说，“为做好"企业秘书"，园区对每个落户企业都建有一个微信群，从招商到运营再到物业等工作人员都在群里，企业遇到的任何问题都可以在群里与我们商量解决，实现对企业进行一对一服务。”
此外，复兴城产业园为充分发挥“企业秘书”服务，做好企业落地服务工作，在企业落地后也持续提供“一条龙”服务。据了解，复兴城产业园正建设“自贸港一站式服务中心”，下设产业发展部、招商合作部、企业服务部等部门，为企业提供全方位帮助。同时，复兴城产业园不断优化企业入园流程，加强园区招商、物业和运营部门的联动，目前，企业办理入驻的时间相比以前缩短了一半以上。
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