建立完善一站式服务体系 专人对接全生命周期保障
本报10月11日讯（记者曹马志）今天，记者从海口江东新区管理局获悉，为加快总部经济发展，江东新区瞄准企业实际需要，建立完善一站式服务体系，专人对接全生命周期保障，推动总部企业更好更快地聚集发展。
专人服务。江东新区安排项目专员，精准服务每个总部企业项目，全程负责项目建设及推进，实施项目全生命周期服务，从项目落地、工程建设完成至运营阶段，负责项目前期、设计、施工、竣工验收与运营等。
靠前服务。项目落地后，江东新区管理局主动对接企业，建立一对一服务关系，并针对每个重点企业项目，明确项目专员及企业对接人。企业土地摘牌后，即开始跟踪服务企业办理土地证、获取规划设计交底条件、开展设计招投标、项目备案、报审设计方案、办理施工许可证等前期手续。
贴心服务。江东新区管理局对于涉及多个项目、需协调多个单位的共性复杂问题，由部门协调解决的问题，处理时限不能超过一周；需上报市政府专题会协助解决的问题，当周上报议题，且一周内完成解决方案制定，为总部企业发展扫清“障碍”。
常态服务。江东新区打造企业全生命周期服务，搭建管理局与企业服务沟通网络渠道，开通企业服务部专属电子邮箱，积极回应企业诉求；制作欢迎加入“江东新区企业服务沟通群”宣传展台，在政务中心总咨询台、人才服务窗口、市场监管局企业注册窗口、招商部洽谈室等地甚至多处设置专门展台，邀请入区企业进群，为园区企业提供服务，建立政企沟通桥梁，解读政策，协助企业招贤纳士，搭建良好的沟通平台。
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