3人白天在出租屋聊天 两陌生男 钥匙开门 事发海口一商住楼；物业：房屋出租信息未注销造成误会
本报讯“大门突然被人打开，我和老公都吓死了。”1月28日上午，租住在海口市海秀东路某商住楼的徐女士向记者反映，1月26日下午5时许，两名陌生男子拿着钥匙打开了她住处大门，并声称自己是房屋中介，带客人看房。这究竟是怎么回事？记者吴佳穗
租客
“我们正在聊天，突然有人开门进来”
1月28日上午，记者见到了徐女士及其老公。徐女士介绍，她于去年11月从东北来到海南创业，去年12月初，她在海秀东路某商住楼租了一套复式住宅，一楼是办公区，二楼则是卧室。当时租赁房屋时，她与房东签订了1年合约，按季度交纳租金以及押金和物业费，一共交纳了18500元。
1月16日至1月25日，徐女士与老公到云南旅游，并在1月26日凌晨回到海南，而事情就发生在当天下午5时许。“我当时长了湿疹，正一边擦药一边和老公、闺蜜聊天，突然听到有人正在拿钥匙开我家房门的声音，然后两名男子直接走了进来。”徐女士表示，她当时立马询问对方是谁，其中一人表示是房屋中介，带租客上门看房，且声称钥匙是物业处提供的。约过了一分钟，这两名男子匆匆离开。随后，徐女士赶紧拨打电话报警。
徐女士表示，两名男子开门时，用的是机械钥匙，而她住处大门用的是指纹锁，连她本人都没有这把钥匙。回忆起当时的情况，她和老公至今仍心有余悸，“我已经两天不敢睡觉了，一听到有动静就很害怕。如果当时就我一个人在家呢，对方要图谋不轨，我该怎么办？”徐女士担忧地说。
事发当晚，徐女士和老公到物业处了解情况。“物业告诉我，当时进门的两名男子，的确是房屋中介和看房租客，且钥匙是他们提供的。因为房东曾委托物业帮忙出租房屋，物业就把房子出租的信息发布到网上，但后来我租了房子，房东并未到物业处注销网上的租房信息，再加上工作人员疏忽，不记得房屋内是否住了人。房屋中介1月26日带租客看房时，物业便让两人登记身份信息，给了钥匙。”
“我已经住了快两个月了，物业竟然说他们不记得屋子是否住了人！我和老公旅游的这十天里，都是联系物业管家帮忙拿快递，而且我们签合同后，后续办理门禁卡、录指纹等涉及入住的相关手续，都是和物业的工作人员直接办理的，现在却说忘记屋子里住了人。”徐女士十分气愤地表示，她怀疑自己旅行的这10天里，有房屋中介带租客进屋看房。
物业
房屋出租信息未注销造成误会
该商住楼物业公司经理告诉记者，去年10月份，该房房东曾委托物业公司帮忙出租房屋，前期他们也带租客看房，但去年12月初，房东将房屋出租后没有和物业对接，也没有在网上注销相关房屋的出租信息。1月26日下午，房屋中介带有意向租房的租客看房，他们便进行了身份登记，“这才发现房屋已经有人入住了。因为我们目前共有100多户房子正在待租，可能在信息流通这一环节出现了问题，再加上房屋出租信息未注销，所以造成了一些误会。”
房东表示，其已办理房屋出租注销手续。“当时我和租客签完合同后，是物业工作人员带租客办理身份证登记信息、门禁卡及其录入指纹等手续。”
物业工作人员表示，针对此事，派出所已给出回复，事件不涉及触犯法律及违法行为，如还有异议请走法律程序。
当日中午，记者和徐女士一起来到海口市公安局大同派出所了解情况。办案民警表示，因该房屋在网上显示的信息是待出租，而房屋中介未作出任何违法犯罪行为，所以不属于刑事案件，建议当事人走司法途径维权。
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