出岛客货车辆 全预约购票过海 4月27日12时起实行，未预约购票不能进港待渡

本报讯昨日上午，海口市政府在新海港召开琼州海峡轮渡（南岸）实行全预约过海新闻通气会。记者了解到，为提升琼州海峡轮渡运输服务水平，引导出岛车辆有计划出行，打造安全、有序、畅通、便捷的海峡运输通道，4月27日12时起，所有出岛客货车辆实行全预约购票过海模式。和以往最大的不同是，未提前预约购票的车辆一律不允许进港待渡。记者苏钟

1最大变化

未提前购票车辆一律不允许进港待渡

●什么是全预约过海出岛模式？

全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售，有过海需求的司机根据自己的行程安排提前购票，凭票进港过海。

●推行全预约过海模式有什么意义？

司机和旅客可以根据自己的行程，合理安排出行的时间，从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港，无序出岛的现象，提升过海司机和旅客的体验感。

●如何提前预约购票？

市民可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”、“铁路轮渡”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。

●哪些港口实行全预约购票过海模式？

据介绍，海口秀英港、新海港、铁路南港于2021年4月27日12时起所有出岛客货车辆须提前预约购票，凭票进港。

●未提前购票，能进港待渡吗？

记者采访了解到，和以往相比最大的变化是，没有提前网上预约购票的车辆到港后不可以进港待渡，车辆须凭票进港。

而为避免港口和周边道路拥堵，提醒广大驾驶员朋友合理安排行程，按预订航班发班时间提前2小时抵达港口。秀英港、新海港客服热线9693666，铁路南港客服热线31686888。

2温馨提示

现场不再设购票点，可提前七天预约

●提前线上购票，需要什么证件信息？

市民提前线上购票，需要进入微信公众号或相关购票平台上，选择航线、始发港、票类、车辆信息（需输入车牌号及司机联系人电话号码）、司机及随车人员（含半票及免费票儿童）信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。可以提前七天购票。

●购票成功后，需提前多长时间到达港口？

购票成功后，需在预约航班的开航前90-180分钟到达港口，提前20分钟结束检票。

●到达港口后，是否需要到窗口或自助机取票？

到达港口后，不需要到窗口或自助机取票，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。

●港澳籍及外籍人员如何办理购票手续？

港澳籍及外籍人员，可直接在线上选择相应的证件类型、输入证件号或护照号就可以购票。

●已在线上购买散客票，但还未购买车票怎么办？

需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。

全预约过海出岛模式实行后，港口现场不再设购票点。

3为您服务

手把手教你预约买船票

船票究竟如何购买呢？昨日，记者采访了相关工作人员，以“琼州海峡轮渡管家”微信公众号上的购票流程为例演示购买流程。

●第一步：打开“琼州海峡轮渡管家”，点击“个人中心-微信绑定”，点击注册（已注册的用户直接点“登录”）。在注册界面输入手机号、密码、验证码，确认无误后点击“立即注册”。

●第二步：注册成功后，点击“航班服务-船票预定”，选择相应信息后，点击“查询”。

●第三步：跳转至购票界面，选择开航日期及航班，点击“购票”。

●第四步：进入车辆信息录入界面，输入车牌号和全车人员数量，点击“下一步”，进入“旅客信息录入”界面，输入司机及随车人员身份信息，信息确认无误后点击“提交”。

●第五步：进入“订单支付”界面，点击“确认支付”，支付完成后即可购票成功。

●第六步：订单查询，点击“航班服务-我的订单”，点击“车票订单”查询车票详情，可做查看检票二维码、修改信息和退款、改签操作。

新闻推荐

海口省粮食局大院 电动车充电线私拉乱扯 一下雨积水最深没过膝盖居民渴望老旧小区早日改造街道办：业主意见不统一，已过截止期 ，争取列入明年计划

小区内从楼上拉下的充电线到处可见。新海南客户端、南海网、南国都市报4月23日讯（记者陈栋文/图）不同年代的楼房，因岁月...