“入户门厅像‘钻狗洞\’” 海口观园部分业主投诉房子“货不对板” 国家高新开发区：投诉属实已责令整改
“入户门厅像"钻狗洞"”海口观园部分业主投诉房子“货不对板” 国家高新开发区：投诉属实已责令整改
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者李兴民符又嘉摄影报道)“我们购买观园小区房子时，销售人员说是高档小区，可等我们收房时，发现入户门厅非常小，过道窄得只能两个人并排走，为此，很多业主戏称是"钻狗洞"。小区开发商不仅不按照规划来建设楼房，而且对政府的责令整改执行也不到位。”4月26日，海口羊山大道附近的观园小区部分业主向国际旅游岛商报新闻热线投诉。对此，海口国家高新开发区相关负责人表示，业主反映的问题属实。目前，已责令开发商进行整改，同时已将解决方案上报海口市政府。
业主投诉
买房却遇到糟心事
张先生最近一年来非常郁闷，2018年上半年，他花了168万元，全款购买的观园项目一套70多平方米的房子成了全家的一块心病。因为他收房时发现，原来的入户门厅是比较宽敞的，有走廊连接到电梯间，但现在的入户门厅，过道只够两个人勉强并排走，一旦发生火灾，疏散都存在很大的问题。
张先生称，从小区售楼处的沙盘上，他可以清楚地看见多处地块楼栋区域都有围墙规划，但实地去看却是十分简陋的“篱笆”网和一排绿化。
一位业主告诉记者，她们扒开入户门门柱位置的墙体，发现里面竟是用泡沫作为填充，根本不能抵御火灾，甚至有的入户门位置玻璃已经碎裂。部分业主家的阳台围栏材质较差，有的已经脱落，有的反映自家墙体漏水，与当初买房时宣称的高档小区有天地之别。
随后，记者走访观园项目5号地块的楼房，确实看到入户门厅窄小，过道的宽度只有1米左右。在开发商模拟的整改方案区域，记者看到由于高度不够，身高1.6米以上的业主都会被水泥大梁碰头，更别说一旦发生火灾时，狭小空间会酿成怎样的悲剧。
主管部门
不按图施工，已责令整改
海南胜虹实业有限公司观园项目现场负责人卜先生在接受记者电话采访时说，业主反映的问题，主要是“众口难调”。对于有业主反映入户门厅过道狭小、电梯空间很小、改变楼层高度等问题，他们都是按图施工。
同时，为了解决问题，该项目开发商还开了两次业主大会，形成的整改意见已报海口国家高新区管委会审批。对于模拟的整改方案，如果业主、政府部门不同意，他们会拆除。
对此，海口国家高新区管委会相关负责人表示，目前，他们已组织开发商、业主等各方多次进行座谈，并向开发商海南胜虹实业有限公司发出通知，要求依据设计图纸整改入户门厅，选择其中个别楼栋先做试点进行模拟整改供业主参考选择，以便作为后续整改依据。从目前的模拟整改情况来看，效果并不好。
据相关负责人介绍，观园项目入户门厅狭小，存在安全隐患的问题，主要原因是不按图施工，住建部门已责令建设单位进行整改。
同时，就观园项目存在的其他问题，一是由海口市住建局就质量问题摸清底数，列出问题清单，制定方案，倒排整改时间节点。二是由海口市综合行政执法局全面剖析案件，倒排对违法违规问题处罚时间节点。三是由海口市市场监管局就弄虚作假广告整治提出方案并倒排时间节点。
目前，观园项目的投诉问题正有序推进，整改方案已上报海口市政府审批。
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