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《家长:为娃争排名 花钱刷票》追踪(详见本报昨日6版) 承办方:可退还已刷“礼物”金额的50%

海南特区报 2021-05-26 10:44

□记者畅凯

本报讯海口一家长符文(化名)的孩子参加海南省第三届数学文化节活动(以下简称“数学文化节活动”),不久后有人在该活动微信群里发了数学手抄报项目网络复活赛链接,让大家投票。为让孩子取得好名次,不少家长花钱买“礼物”刷票。5月25日下午6时左右,网络复活赛链接失效。

昨日,记者采访了该活动承办方海口张力教育科技有限公司相关负责人,他表示经过与平台操作人员沟通,可以退还已刷“礼物”金额的50%(需提交支付凭证给组委会,协助平台尽快办理退费),剩余50%作为平台使用费和维护费。

该负责人回应称,考虑很多学生用心准备作品参加数学文化节活动,但未进入决赛评选,承办单位便从落选的作品中选出一部分(每所参加数学文化节活动的学校选2幅作品)参与网络复活赛投票,纯属公益自愿投票行为。

该负责人表示,投票系统为第三方平台,“礼物”功能系平台自带。平台曾给出两套方案:一是允许“礼物”功能存在,则平台不收取任何费用,“礼物”产生的费用由平台方获取,作为平台技术支持。家长买“礼物”刷票纯属自愿行为,未强制要求。二是按照投票链接浏览访问量来收取费用(浏览量100000次=2000元),而且是先购买再使用。去年第二届数学文化节活动启动投票一周的网络浏览访问量为248万次,若要求平台撤销“礼物”功能,承办方将支付巨额费用。本次网络复活赛纯属公益性质活动,在活动说明中也明确要求勿刷票,以免影响活动公平性。

记者对话承办方相关负责人

问:家长花钱购买虚拟礼物后,这些钱去哪了?

回复:刷“礼物”行为属家长自愿,平台没有强制要求。产生的虚拟礼物费用由海南春影网络工程有限公司所有,用来支付数学摄影和数学手抄报项目网络复活赛投票中大量用户浏览该链接产生的带宽费用,以及平台技术监控人员人工成本费用。

问:网络复活赛为何没列入比赛内容?

回复:网络复活赛从第一届数学文化节就存在,只是一直未在通知中明确说明。因为在前两届活动中,家长和学生都比较认可和支持网络投票形式,所以第三届数学文化节活动继续保留了这种形式。这是公益赛事,没有经费开支,做一套投票系统成本太大,所以我们借助别的平台开展投票活动,活动说明中也强调勿刷“礼物”,相信每个参与活动的家长都有自我判断力。但我们没想到会给主办单位和家长带来这么大的困扰,我们也深刻反思,吸取这一次的经验教训。

问:家长购买的虚拟礼物费用怎么处理?已参加投票的作品如何处理?

回复:首先,我们整个活动是公益性的,组委会不收取学生任何费用,家长买“礼物”刷票产生的费用与组委会和主办单位没有任何关系,所有费用由平台获取,用于支付人员开支和平台维护费用。关于退费问题,经过与平台操作人员沟通,可以退还已刷“礼物”金额的50%(需提交支付凭证给组委会,协助平台尽快办理退费),剩余50%作为平台使用费和维护费。退款成功后,已有的票数会减少。已参与投票的学生作品在处理完退款后重新排名,按原计划评选比例进行评奖。处理退款截止日期:5月28日9:00。

问:重新排名是否做到了公平公正?当时明知存在买“礼物”刷票行为,为何还要推行?

回复:参与刷票的家长我们会积极配合退费,如果不重新排名或就此取消排名,对于未刷票的家长和孩子也不公平,所以两难。网络投票从举办第一届、第二届数学文化节时就在开展,只有第三届才有家长投诉,这也是我们不希望看到的。网络投票的推行是由承办方执行,与主办方无关。下一届活动依然会有网络投票,会提前写入到官方通知中,在选择平台时不会再选择这种可刷“礼物”的平台。

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