海口两家加油站被警方查封 消费者：油卡里的钱咋办？品牌方：正在研究退款方案，将做好后续退款工作
本报讯近日有市民反映，海口市内的两家中国国际能源中海南方加油站均被查封了，无法正常加油，他们的充值卡内还有好几千元，联系相关客服人员要求退款，均未得到回复。5月25日，该加油站总公司中国国际能源控股有限公司的工作人员来到现场，开始登记要求退款消费者的信息，并表示该公司正在研究详细的退款方案。
记者符小霞文/图
多名消费者反映加油站被查封，要求退款没下文
市民吴先生反映，5月10日，他在位于海口丘海大道的这家中国国际能源中海南方加油站充值了5000元，5月22日他再次前往加油时，发现该加油站已被查封。“因为充值卡里还有4000多元，于是我打电话联系了客服人员询问退款事宜，但一直没有得到回复，也没能成功办理退款业务。”吴先生说。
5月25日10时许，记者来到这家位于海口丘海大道的中国国际能源中海南方加油站看到，该加油站进出丘海大道的两处路口均已拉起了警戒线，禁止车辆进出。记者步行进入加油站后发现，所有加油枪都贴上了封条，封条上的落款单位为海口市公安局刑事警察支队，同时加盖了该支队的公章。
记者注意到，该加油站内的便利店仍在正常营业，店里一名身着蓝色工作服的男子介绍，加油站是5月20日被查封的，具体原因他也不清楚。记者走访期间，不少人走进加油站询问何时能恢复营业，是否能办理退款业务。现场两名身穿保安制服的男子表示，他们主要负责协助有关部门维护加油站的现场秩序，其他的一概没法答复。
记者在该加油站采访期间，有不少人前来咨询退款事宜。另一位市民说，他5月19日在该加油站充了7000元，当天加油时只用几百元，“没想到加油站第二天就被查封了，这油卡里的钱咋办？”
住在丘海大道附近的海口市民高先生，从邻居口中得知了中国国际能源中海南方加油站被查封的消息，“我一开始还不信，赶紧过来确认，结果是真的！我油卡里还有2000多元，能不能退应该给个说法吧。”
消费者：该加油站系加盟店；品牌方工作人员：正在等待警方调查结果
据高先生介绍，这个加油站在海口有两家分店，他打开手机，找出了一个公众号告诉记者，“我查了一下，这个加油站是加盟的，所属企业为海口永兴飞龙实业有限公司中海南方加油站。到底是哪个环节出了问题，我们这些消费者一无所知，现在只能试着联系一下总公司，也不知能不能退款。”
记者在加油站的危险化学品经营许可证上，也看到了所属企业名称，与高先生所说一致。
当天上午11时许，两名自称是中国国际能源控股有限公司工作人员的男子来到现场，其中一名刘姓工作人员介绍，作为品牌方，对于该加油站具体出了什么问题，为何被查封，他们也在等待警方调查结果。“目前我们的任务就是向消费者做好解释工作，同时也配合警方的调查工作。”另一名苏姓工作人员为3名消费者登记信息后表示，该事件发生后，公司正在研究退款方案，以做好后续退款工作。
当天，记者通过高德地图查找到，另一家中国国际能源中海南方加油站位于海口市迎宾大道。记者前往现场时，发现该加油站的所有加油枪也同样贴上了海口市公安局刑事警察支队的封条。
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