邮储银行服务实体经济永远在路上 访中国邮政储蓄银行海南省分行行长李斌

海南邮储全省350个营业网点中60%以上分布在县域及乡镇，扎根乡村一线的信贷员贴心为农户提供“阳光服务”。海南邮储银行供图□本报记者汪慧

金秋十月，是收获的十月，也是扬帆远航，再征新程的时节。对于海南邮储银行而言，今年的金秋比以往更值得铭记——一年前，海南邮储银行三农事业部挂牌，到今年9月，已经运行一周年。今年，也恰逢海南邮储银行成立十周年的特别年份。

作为海南金融业一支重要的金融力量，十年，“海南邮储”已枝繁叶茂。与省内其他银行相比，邮政储蓄银行拥有得天独厚的服务网络优势，尤其在满足广大农村群众金融需求方面发挥着重要作用。那么，回顾近年发展，海南邮储银行取得了怎样的成绩？进入下一个十年，海南邮储银行将该如何在自贸区时代的海南，借自贸区和自贸港建设带来的诸多红利，进一步壮大自己，踏上新征程？

带着这些问题，记者日前走访邮储银行海南省分行行长李斌，听他讲述海南邮储银行的业务特色和发展愿景。

记者：您好，李行长。邮储银行海南省分行经过十年发展，取得了很大的成就。特别是近两年，贵行加快转型和创新，依托覆盖城乡的网络优势，走出了一条“普惠金融”的特色发展之路。能否简单介绍一下目前贵行运行情况？

李斌：大家都知道，邮储银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户达5.53亿户，拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。扎根海南以来，我们始终牢记成立宗旨和肩负的光荣使命，紧紧围绕总行建设一流大型零售银行战略定位，秉承“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”的普惠金融理念，充分发挥自身的资源优势，全身心投入到“三农”、中小企业等资源投入不足、发展不均衡的领域，积极支持实体经济发展壮大。

为了更好地应对市场竞争，提升服务实体经济的实力。去年以来，我们在总结前期发展经验的基础上，在全行重点推进“213”建设工程，“2”是指在前端着力建设“两支队伍”，即公司业务专业队伍、信贷业务专业队伍的建设；“1”是把二级支行打造为综合营销平台；“3”是指构建强化全省资产风控保障体系、现金管理安全体系、员工合规管理保障体系三大体系。

一年多来，在战略引领下，我们不断强化基层调研，查找问题，深入走访市县支行、企业、农户，进行新的发展变革和探索，成效明显。截至9月底，全行累计发放零售贷款65亿元。截至7月底，个人经营性贷款市场占有率约10%，全国邮政系统内排名第一位，在全省同业中排名第二位。前9月，“三农”贷款（含小额、个商）发放和净增已经超过2013-2017年年度数值。截至7月底，我行小微信贷结余30余亿元；户数结余近11000户，比去年同期多千余户。

经过十年的发展，我们分行自身发展也不负众望，逐步成长成为一家涵盖零售业务、公司业务、国际业务、金融市场等全功能业务的现代化商业银行。

记者：一直以来，海南邮储银行坚持“普之城乡、惠之于民”的宗旨，专心、专业、专注服务“三农”，争当海南乡村振兴金融“先锋”。能否介绍海南邮储银行在服务“三农”和服务小微等方面的做法？

李斌：海南农业资源丰富，且省委省政府历来重视农业发展。农村是金融服务的“最后一公里”，海南邮储银行始终把服务“三农”作为自己肩负的责任和使命。

所谓专业的人做专业的事，我们作为在服务“三农”领域有着天然优势的金融机构，专注为全省千千万万的农户排忧解难，为弱势群体服务。自2008年成立伊始，我们就始终把支持地方农业经济发展、农村金融改革创新、助力农民创收增收摆在突出位置，精耕细作“三农”市场。去年9月初，在总行支持下，我们成立了中国邮政储蓄银行三农金融事业部海南省分部，以做大做强、做精做细“三农”金融服务为宗旨，着力推进“三农”业务机制改革、产品创新、服务升级、风险管控等工作。

通过推出一系列有力举措，特别是三农事业部已经运行一年来，我们在服务“三农”工作上取得了显著成效：一是扎根城乡，服务“越来越广”，惠及农户“越来越多”。当前，海南邮储全省350个营业网点中60%以上分布在县域及乡镇，扎根乡村一线的信贷员队伍贴心为农户提供“阳光服务”，有效发挥了延伸金融服务“最后一公里”的作用。二是坚持加大小额贷款投放力度，积极通过产品要素调整推进优势行业小额信用贷。到2018年9月底，省行共计下发38份要素调整批复，行业涵盖种养殖业、百货批零业、农资行业、海水捕捞业等，小额信用贷最高15万元，个商信用贷最高50万元。三是创新产品，服务“越来越好”。我行主动对接新型“三农”经营主体需求，针对“三农”客户融资“小额分散”和“短、频、急”的特点，围绕“一县一业、一行一品”，因地制宜，创新产品，扶持了一批批产业发展壮大。

在小微领域，我行坚持“草根”筑特色，专注“小微”谋发展。定制小微特色产品，为小微经济健康发展提供“融智”服务。到今天，全行小微企业贷款呈现风险可控、客户多、增速快、占比高的稳健发展态势，逐渐获得总行以及社会各界的认可，邮储普惠金融品牌形象不断得到提升。一年来，两小业务蓬勃发展的同时，“两增两控”目标计划进度已提前达到，同时获得监管部门、省内金融办高度好评及肯定。

记者：省委、省政府把脱贫攻坚作为第一民生工程，以金融助力脱贫攻坚，邮储银行海南省分行又是如何做的呢？

李斌：我们始终坚持做好金融精准扶贫工作，以对接“第一驻村书记”为抓手，以践行邮储银行社会责任为使命，组建专职队伍，设立专项规模，提供专门产品，全力投入金融扶贫攻坚工作中。

海南开展脱贫攻坚以来，我们各市县支行长亲自带队，数次走访地方政府扶贫部门，走访驻村第一书记，了解贫困村的基本情况，包括当地支柱产业、政府扶持政策、同业参与情况、贫困户数量等，充分发挥驻村第一书记作用，开创扶贫工作新局面。

一年来，我行金融扶贫精准有力，“责任担当”不断得到新的诠释。省分行党委深入贯彻落实中央、海南省委省政府及总行脱贫工作总体要求，通过及时调整审批流程、简化送审材料、定点定额促审等多项有力措施，构建“银行+合作社+致富能人+农户”等多样化精准扶贫模式，变输血为造血。我们完成了43个乡镇、2个行政区近24000户、近10万人次的信贷需求调查，实现所有建档立卡贫困户调查摸底全覆盖。截至9月底，累计发放了扶贫小额贷款3000多笔，共计5000余万元，另发放产业扶贫贷款约4500万元，海口、文昌、定安、琼海等市县提前完成了省行或当地政府下达的扶贫小贷计划任务。

同时，全行共评定“信用村”逾百个，认定信用户6000多户，整村批量开发、批量受理和批量放款4100余笔，近4亿元，进一步推动了扶贫业务取得实实在在的成果。

记者：在建设自贸区和自贸港的大潮下，当前的海南金融业也迎来最好的发展时期。作为分行的掌舵者，您认为海南邮储银行在行业立足、实现未来发展愿景的内生动力和优势是什么？

李斌：如今呈现在公众面前的邮储银行海南省分行，已是一家治理机制健全、风险管理水平良好、核心竞争优势独特、社会公众形象良好的大型零售商业银行分支机构，成为海南银行业军团中的重要一支。而我们回顾过往的每一步跨越，我想都源自改革和创新的力量。

过去十年，是我们行在改革中不断解放思想、探索奋进的十年。十年来，在总行的引领下，在海南省委省政府的关心支持下，我们在公司治理、人才建设、风险管理、运营体系、组织架构等多个领域，不断改革创新，妥善应对了经济结构调整、金融改革提速、行业竞争加剧的各种挑战。

关于未来的发展，我想用八个字来概括，那就是“坚守梦想笃定前行”。

在业务开拓上，我们将继续转变思想观念，提高认识，切实加大有效信贷投入，努力将我行信贷业务做强做实，既要做大做强优势信贷产品，确保小额贷款，又要积极争取实现新领域的突破；我们将继续稳步推进“213工程”，全面加大贷款营销力度，强化邮储贷款服务职能，争取一切有效发展机会，加快推动零售金融业务升级，助推消费产业发展。同时，积极创新融资模式，满足海南实体经济发展多元化的融资需求，努力做到实体经济、社会发展和银行“多赢”。我们还将不断加大科技、互联网、大数据、云计算以及智能设备的投入，完善线上线下获客能力，走科技兴行之路。

服务实体是金融机构天然的使命，海南邮储银行将坚持融入海南社会经济的发展大局，牢固树立金融为经济服务的思想，紧紧抓住促进实体经济提质增效的核心主线，将更多金融“活水”注入海南自贸区和自贸港建设。

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