海南拟10月实施车险投保“实名制”
□本报记者洪佳佳
日前，记者从海南保险行业协会获悉，海南地区车险投保“实名制”预计10月底开始实施。
据悉，海南保监局下发了《关于加强海南省机动车辆保险销售管理的通知》，要求辖区内各财产保险公司省级分公司、各保险中介机构通过信息化手段加强车险销售管理。为确保客户的知情权和选择权，要求投保人本人填写投保单，为确保客户信息的真实、完整、准确，要求对投保人在投保单上填写的手机号码进行短信验证；为确保执行反洗钱有关规定，要求投保人缴费时进行实名认证。
车险新规具体执行办法详解
1销售关键环节“双录”是指哪些做法？法律依据是什么？
答：是指电话销售录音，现场销售拍照（或录像）。
保险公司、保险中介机构通过录音、拍照或录像方式，记录车险销售过程关键环节，实现销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认。“双录”依照《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监会〔2017〕54号）的有关规定执行。
2“双录”要录什么？
答：实施双录，至少包括以下内容：
拍照（录像）一：投保人签署投保单、投保提示书、免责声明任意一份时的照片；
拍照（录像）二：销售人员和投保人的正面合影照片。
未发生变化的，第二年无须再次拍照留存。
3短信验证谁的手机号码？怎么验证？为什么要验证？法律依据是什么？
答：短信验证投保人的手机号码，验证采取手机短信验证码的方式，投保人收到验证码后告知保险公司，保险公司输入系统进行验证，验证通过后方可进入投保下一环节。目的是确保投保人信息的真实、完整、准确。
短信验证依照《保险法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的有关规定执行。
4一个手机号码可以出几张家庭用车保单？
答：一个手机号码最多可以对应四辆车。超过四辆车无法通过核保。
5投保人缴费实名认证具体指的是什么？实行实名认证后，消费者可以通过哪些支付方式缴纳车险保费？
答：是指保险公司在收取保险费时应核对付款账户信息的真实性，确保付款账户信息与投保人一致。实行实名认证后，投保人为个人的，可以通过银行卡、支付宝、微信支付和现金支付的方式缴纳保费。其中，通过银行卡、支付宝、微信支付的方式缴纳保费的，需要使用本人实名账户缴费；通过现金支付的，投保人本人必须前往保险公司营业场所办理。
6为什么要实行投保人缴费实名认证？法律依据是什么？
答：实行投保人缴费实名认证，一是强化保险业反洗钱与反商业贿赂工作，有效防范金融市场风险。二是保护消费者知情权和自主选择权，有利于体现消费者真实意愿，防止经办人员未经消费者同意，擅自出单承保，防范、化解车险后续理赔服务当中可能存在的矛盾纠纷。三是提高消费者体验，引入支付宝、微信支付等新型支付方式，全面提升了车险购买环节的消费体验。
依照《反洗钱法》、《保险业反洗钱工作管理办法》等法律法规相关规定的实行缴费实名认证。
7投保人缴费实名认证是否需要授权？
答：投保人缴费实名认证必须获得支付者的书面授权（本人签订授权书）。
8投保手续与以往有何不同？
答：1.投保人要在投保单、风险提示、免责声明上签字并被拍照，与业务员或经办人员合影存证；
2.投保人签订实名认证授权书并用自己的手机号码进行出单验证；
3.投保人支付保费时须进行实名认证（到保险公司营业场所缴纳现金除外）。
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