海南9家网点获评“全国千佳”

三亚农商银行藤桥支行设立的智能服务专区颇具人气。汪慧/摄本报讯（记者汪慧）元旦前夕，海南省银行业传来喜讯——全省有9家网点从全国20多万个银行网点中脱颖而出，获评“2018年银行业文明规范服务千佳单位”。

这9家网点分别是中国工商银行海口海甸支行营业部、中国银行海南省分行营业部、中国建设银行海口海府支行、交通银行三亚分行营业部、交通银行海南省分行营业部、中国光大银行海口蓝天支行、招商银行海口海甸支行、海口农村商业银行营业部、三亚农村商业银行藤桥支行。

中国银行业协会组织开展的千佳示范单位创评工作，一直以来遵循高标准严要求的原则，对一家银行的服务水平提出了最严格的挑战与考验，旨在评选出在文明服务方面最具影响力和示范效应的网点，是国内银行业客户服务领域最具权威的评选之一，亦是中国银行业服务管理体系中极高的荣誉。

银行是服务业，做好服务是银行生存的根本。走进海南荣获“千佳”的网点不难发现，温馨舒适、细致入微的服务环境，智能高效的良好体验，成为各家网点的核心竞争力。

以省农信社下辖的海口农商银行营业部为例，该网点通过优化空间布局、设立服务专区、延伸优质服务、履行企业社会责任、锻造优质服务团队等一系列举措，大大提升了服务水平。该社下辖另一家支行三亚农商银行藤桥支行作为一家设在农区的网点，获评“千佳”也是难能可贵。记者近日走访该支行发现，支行注重打造整洁、温馨的网点环境，注重细节和人性化服务的措施，便民服务区，复印机、饮水机、无线WIFI、雨伞、儿童座椅、医药箱等便民设施一应俱全；大堂内的金融知识宣传栏，摆放着各类金融知识折页和报刊杂志；“"三农"技术普及栏”有多种书籍专供“三农”客户选阅。同时，支行还打造了智能服务专区，增强核心竞争力、塑造品牌形象。

有业内人士表示，9家网点获评“千佳”殊荣，是近年来海南省银行业持续开展优服创建活动，提升服务品质的成果，充分显示了海南金融服务软硬件水平的全面提升。

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