海南银行业协会荣获2018年度中国银行业文明规范服务工作最佳组织奖
本报讯（记者汪慧）近日公布的“2018年银行业文明规范服务千佳单位”评选结果显示，海南9家网点斩获“千佳”殊荣。与此同时，海南省银行业协会也凭借在落实中银协创建“千佳”工作中的出色表现，喜获“2018年度中国银行业文明规范服务工作最佳组织奖”。
2018年，海南省银行业协会在监管部门支持下，按照中银协有关文明规范服务创建工作的要求，结合海南本土特点，紧紧把握银行业文明规范服务主旋律，在创建活动中不断创新工作方式，建立和完善考核机制；广泛宣传动员，营造浓厚的创建氛围；整合多方资源，搭建全方位的服务平台，全省银行业机构在网点建设、服务效能等方面取得了显著成果，文明规范服务创建工作得到了地方政府和社会各界的充分肯定。
近两年来，海南省银行业协会紧密围绕“自律、维权、协调、服务”四项职能，努力当好监管部门的助手，充分发挥了社会组织“服务国家、服务社会、服务群众、服务行业”的桥梁纽带作用。
在持续推进海南省文明规范服务方面，海南省银行业协会以组织开展文明规范服务创建活动为载体，不断引领会员银行加强和改进服务管理工作，通过几年努力，打造了一批批文明规范服务品牌；在发挥行业智库作用方面，海南省银行业协会成立专门的研究委员会，充分集中行业智慧、凝聚广泛力量，发挥了智囊团作用；在金融知识普及教育方面，海南省银行业协会大力开展投资者教育，2018年辖区累计参加活动网点4315个（次），比上一年增加16%；受教育消费者达到440.38万人（次），让金融知识真正走进千家万户。
海南省银行业协会专职副会长兼秘书长何俊骅表示，2019年协会将继续抓自律，树典型，提升服务水平；抓维权，建制度，维护会员利益；抓协调，解矛盾，优化金融生态，持续推进金融普惠，有效服务实体经济，进一步提升海南银行业整体服务水平和客户满意度。
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