太平人寿举行3.15优质服务体验活动

3月15日，太平人寿海南分公司开展3·15优质服务体验活动，邀请省内多家媒体及社会监督员代表，共同走进分公司职场。

就在3·15前夕，海南省保监局组织开展的“2018年度海南保险理赔典型案例”评选结果正式揭晓。太平人寿海南分公司秒赔案例获得专家评委的认可，成功入选“2018年度海南保险理赔典型案例”服务创新篇。

2018年5月太平人寿正式推出“秒赔”服务，足不出户即可享受理赔服务。秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集，并在银联校验、OCR（字符识别）、人脸识别、电子签名等手段的辅助下，为客户提供移动理赔的新服务。目前，该服务已惠及海南地区的客户。

此次活动工作人员向全体与会人员介绍了公司发展状况及公司在科技和创新赋能客户服务方面的各项举措，重点对“秒赔”及“保险服务密码”等电子化服务项目进行深入介绍。太平人寿海南分公司运营服务部郑丽娟说，2019年，太平人寿海南分公司将坚持科技赋能、服务赋能两大理念，以客户为中心，广泛运用智能化、电子化服务项目提升客户体验，为客户提供高品质、全方位、深层次的太平服务。（李慧）

新闻推荐

海南省召开电视电话会议传达学习全国两会精神，在全省广大党员干部中引起强烈反响 心无旁骛重实干 争分夺秒抓落实

■本报记者金昌波尤梦瑜陈卓斌彭青林3月17日上午，省委把电视电话会议直接开到市县和乡镇，让省、市县、乡镇、村各级党...