海南新成海物业综合管理有限公司党支部书记高平：牢记为民服务初心 提升物业服务水平

“我们企业的初心就是为民服务，无论何时，都不能忘记自己的初心。”11月15日，海南新成海物业综合管理有限公司党支部书记、执行总经理高平接受记者专访时表示，自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，该公司聚焦主题开展理论学习，并通过体验教育、学习先锋模范和身边先进典型等方式，不断提升企业全体职工的责任感、使命感，全力推进传统物业向智能物业转型升级，助力海口市老旧小区规范化管理和智慧社区建设。

□本报记者赵汶

聚焦社区民生问题

“公司通过多种方式开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，促使全体党员干部牢记初心和使命。”高平介绍，自海口市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，该公司要求全体党员干部认真读原著、学原文、悟原理，进一步提升党员干部的政治意识和责任意识。

同时，该公司还组织党员干部到海南革命传统教育基地和海口市新时代党性教育示范基地开展体验教育，重温入党誓词，接受党性洗礼，传承琼崖革命“二十三年红旗不倒”精神；学习先锋模范和身边先进典型，用身边事教育身边人、激励身边人。

“让党员干部深刻认识到开展物业管理服务，对于提升社区居民的获得感、幸福感，以及对于城市建设发展的重要意义。”高平说，此外，该公司还将主题教育与日常工作相结合，聚焦社区民生问题，为居民提供专业的物业管理服务。

“公司管理了很多老旧小区，这些小区普遍存在规模小、收费低、设备老化的情况。”高平称，在管理老旧小区方面，存在老旧小区数量多、整改范围大、资金压力大，群众观念存在差异，无法得到全体业主的支持等问题。同时，老旧小区物业费低且收取困难，无法提高物业费，对其进行改造的资金投入难以收回。因此，该公司以“智能化改造”新模式，对老旧小区的硬件设施等大环境及智慧化党建管理进行重点整治，通过智能设施设备远程监控，实现无人化管理，减员增效。在保证服务质量的同时，降低企业管理费用。同时实现政府省心、业主舒心的文明、和谐、平安住宅小区建设目标。

助力智慧社区建设

“当前，公司处于传统物业向智能物业转型升级的关键时期。”高平说，该公司将全力支持企业对在管项目进行智能化升级改造。

高平介绍，该公司近期重点对海甸片区在管的8个老旧小区进行智能化改造，投入资金逾120万元，通过引入人脸识别门禁系统、自动化车辆道闸系统、智能电动车充电桩、水电远程抄表、高清监控系统以及自主研发的物业智能管理软件——在线缴费系统绘管家、社区电商平台绘服务，提高小区安全性、提升居民便捷性，增强物业管理水平和服务品质。

另外，该公司投入4辆流动地勤巡逻车，对在管小区进行巡回管理。如遇紧急情况，还可通过指挥中心实现对巡逻车的远程调度，地勤服务人员第一时间赶赴现场处理。“通过对在管物业进行自动化智能化改造，以实现减员增效的目的，实现社会效益和经济效益双丰收。”高平说。

在推动智慧社区建设方面，高平表示，智慧社区、智慧城市是未来社区、城市发展的必然趋势。目前，海南省在智慧社区建设这一块尚处于起步阶段。为此，该公司筹备在公司开展智慧社区知识的宣讲，提升物业管理人员的专业素养，并成立专门的智慧社区工作推进小组，全面负责智慧社区的建设工作，包括人才的招聘、团队的组建、专业知识的学习、智慧社区的搭建、管理、运营。

此外，该公司还将不断壮大科研人员的力量，通过专业的科技公司来进行智慧化产品的研发与应用维护。

“我们将以传统物业转型升级为契机，以业主对美好生活向往为导向，以党建引领创建智慧社区为目标，公司上下凝心聚力，用科技助力企业快速发展，最终实现业主安居乐业。”高平说。

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