帮助有需求旅客安全回家 70名东方大学生志愿者将投入铁路春运服务

本报讯（记者陈超超通讯员王蕾）近日，海南环岛高铁东方站“广铁U彩”返乡大学生志愿服务活动正式启动，70名东方籍大学生将投入春运志愿服务当中，帮助有需求的旅客。

据了解，2020年春运将从1月10日拉开帷幕，为期40天。海南环岛高铁东方站的春运客流以候鸟老人为主，务工人员与返乡学生为辅。为更好地帮助旅客，该站就安全注意事项、微笑服务、文明礼貌用语等，对志愿者进行了相关培训。

上岗后，大学生志愿者们将被安排在车站售票厅、检票口、出站口等客流密集区域，协助有需求的旅客便捷购票、进站、出站。

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