把实事办到群众心坎上
■本报观察员魏燕
民之所望，政之所向。日前，在省六届人大三次会议第三场记者会上，省委、省政府正式发布2020年为民办实事事项。支持普惠性民办幼儿园建设、高考考场空调设施配置等8个项目，均围绕重点群体的迫切需求展开，充分体现了政府为民办实事的满满诚意。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。坚持不懈保障和改善民生，千方百计为群众排忧解难，就是要始终把人民群众的利益放在心中，把功夫用在察实情、出实招、办实事、求实效上，真正把实事办实办好，办到群众的心坎上。
谋划民生实事，善于听民声、察实情是第一步。民生问题，群众最有发言权，什么是当务之急，群众心中有本账。只有走出去、沉下去，走进田间地头，用好网络工具，和群众零距离接触，实打实交心，才能号准群众需求的“脉”，真正摸清群众所思所盼、所急所难。海南省发布的8个民生实事项目，无论是普惠性民办幼儿园建设问题、养老服务护理人员培训问题，还是高考考场空调安装问题、“村医通”便民服务工程，等等，都是群众反映的痛点、难点、焦点问题。这些项目的推出，充分说明海南省在谋划民生实事项目时，准备工作做得十分扎实和细致。
实施民生实事，有赖于相关部门用真心、出实招。8个民生实事项目，涉及“一老一小”、学生、农民等群体，涉及教育、医疗、交通等多个民生领域，既是民生实事，也是民生难题。实施这些民生实事项目，不仅需要大量的财政投入，还需要相关部门扛起责任担当，用真心、出实招，把事事抓实，件件叠加，项项累积，次次集聚，久久为功，给群众带来看得见、摸得着、感受得到的实惠。
推进民生实事，重在抓落实、求实效。为民办实事，实效最重要。因此，民生实事项目的每个环节和每个步骤，都要紧盯实效不放松，把人民满意作为目标。如何才能推动民生实事项目落实到位，取得实效？一个很好的办法就是请群众参与，让群众打分。它一方面能激发群众参与办理民生实事的积极性、主动性，有助于政府充分集纳民智、汇聚民力，为民生实事项目顺利实施保驾护航；另一方面，把监督权、评判权交给群众，可以确保民生实事项目始终在民生轨道上运行。
一切从民生出发，一切向着民生迈进。为民办实事没有终点，只有连续不断的新起点。是否能够扎实推进为民办实事项目，既检验政府的决心与诚意，也考验着政府的决策水准与行政效能。只要始终把群众的利益放在心中，始终坚持人民立场，就一定能把民生实事办到群众的心坎上，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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