海南省“12348”公共法律服务热线春节假期“不打烊” 为群众答疑解惑 共抗疫情
本报讯（记者王慧通讯员冯兰田）“您好，这里是海南省"12348"公共法律服务热线，请问有什么可以帮到您！”“您好，我在外地由于疫情回不来海南，我的房租能要求房东退款吗……………”2020年春节期间，海南省“12348”公共法律服务热线假日“不打烊”，共计为217人次提供法律咨询服务。
根据省公共法律服务管理局统一部署，10天假期期间，省法律援助中心安排律师值班，为群众细致解答涉疫情的节后劳务合同法律问题、酒店定金返还问题、疫情期间房租是否可退等法律咨询问题，引导群众合理合法解决法律诉求。值班律师白天坚守省公共法律服务中心，夜间接听服务热线，圆满完成春节假期值班任务。
据悉，海南省“12348”公共法律服务热线全年无休在线解答，2019年，全年共安排1800人次律师参加热线值班，共解答群众法律咨询7.2万人次，全力为全省居民提供优质、高效、便捷、精准、专业的法律咨询服务。
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