海南省交警战“疫”期间推进交管业务“网上办、便捷办、快速办” 19天办理业务7万余起
本报讯为做好疫情防控,最大限度避免人员聚集办理交管业务,海南省交警推进交管业务“网上办、便捷办、快速办”。1月23日至2月10日,群众通过网上预约办理机动车业务2540起,驾驶证业务2886起,交通违法处理业务64639起,有效保障疫情防控期间群众的基本交管服务需求。
为做好新冠肺炎疫情防控的同时方便群众办理各项交管业务,省交警总队迅速组织部署各市县公安交警部门实施各项交管业务网上办理,全力推行车辆牌证及驾驶人业务网上办、便捷办、自助办。记者符小霞通讯员周平虎
一是升级互联网交通管理平台,启动互联网交通管理平台和12123手机APP开办网上申请临时行驶车辆号牌业务,截至2月11日通过网上核发临时号牌879个。
二是设置疫情防控运输车辆“应急窗口”和“绿色通道”,对疫情防控应急车辆登记上牌、驾驶证补换领等业务需求实行加急办理、预约办理、便捷办理。同时开通“绿色通道”,为相关部门和单位提供车辆和驾驶人牌证集中办理服务,特事特办、急事急办,全力保障疫情防控车辆和人员第一时间到达疫情防控一线。
三是开通服务热线。立足12123全省交管语音服务热线的基础上,在各辖区公告各级车管部门的专门服务电话,接受业务咨询、受理及预约,做到点对点引导,进一步满足群众需求。
四是增强互联网网办中心力量。在全省各车管所增加网办中心人员数量,实行临时行驶车辆号牌网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达等服务,确保网上交管业务顺利办、及时办。
同时,海南省交警根据疫情防控需要加强协调联动,全力保障疫情防控通行需求。主动加强与卫生、交通运输、发改、商务等部门的协作,对各部门提出的应急车辆、民生物资运输车辆进城通行需求实施特事特办、联动保障。对社会公布了运输保障服务专线电话68835000,根据各市县实际情况设置进城专用通道,切实保障持有交通部门发放的“疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证”的车辆顺畅通行。放宽货运车辆进城条件,对需要办理通行证的车辆,提供网上办理、电话办理等服务,便利运输企业、车主快速办理进城通行证。
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