海南省出台新规：小区防疫物资纳入全省统筹分配物业参与防疫有补助按在管户数每户10元/月的标准连发两月
南国都市报记者党朝峰文/图
物业面临困境
运营困难支出骤然增多
据了解，由于疫情影响，为避免接触导致交叉感染，物业服务企业的物业服务费和水电费的收缴率极低，另一方面则要投入资金开展防控工作，更要及时发放工作人员的工资和补助，出现资金周转困难。
“运营成本压力大，主要包括防疫物资采购成本和人工成本两个方面。”新成海物业公司海口分公司相关负责人介绍，该公司管辖项目35个，管理8810户，在岗人员近600人。分公司统一采购防控物资，主要采购一次性口罩、消毒药剂、一次性手套、酒精、电子体温计等。目前分公司采购支出成本已将近35万元（不包含疫情期间人工加班费及餐费）。
物资紧缺保安一个口罩戴3天
据了解，不少物业服务企业的口罩、红外体温枪、消毒液等各类防控物资严重短缺，导致防控工作陷入困境。
“虽然社区给我们送了一些口罩，我们自己也买了一些，但还是不够用，我们一个保安的口罩戴了3天，因为没有新的口罩不敢换。”天鹅花园小区物业负责人说。海南佳宇物业服务有限公司相关负责人介绍，目前最大的困难还是缺口罩。此外，有部分住宅小区物业没有红外体温枪。
人手不足业主主动参与防疫
因防控工作需要，同时为避免孩子受感染，1月30日上午，临高县碧桂园金沙滩物业服务人员林萍把刚满4个月的孩子送回了老家。
新成海物业海口分公司服务中心经理吴敏，则将刚出生的孩子交给年迈的母亲帮忙照看，自己一直坚守在一线防疫工作岗位，每天到各项目巡视、检查，协助公司采购、发放防疫物资。
近段时间，类似上述物业人员“舍小家、为大家”的例子举不胜举。有的小区业主看到物业人员过于辛苦，主动报名当志愿者，帮助物业人员一起参与防控。“我们小区有7个保安，每个人都是轮轴转，多亏了业主当志愿者，帮我们轮换，要不然保安都得累倒了。”天鹅花园小区物业负责人说。
执行受阻有业主不配合检查
据介绍，由于海南省多地实行封闭式管理，人员流动不便，出入需要证明，部分人员还需隔离14天才可正常走动，造成部分物业工作人员无法正常上岗，导致物业服务企业人手紧缺。
此外，物业服务企业在开展防控工作时，有一些业主不理解、不配合，对工作人员提出的体温检测、车辆排查和登记等要求不予理睬，甚至冲撞工作人员的现象时有发生，导致物业服务企业在开展防控工作时存在困难。
物管协会
政策扶持让物业防控工作更有保障
海南省物业管理协会秘书长张启云介绍，深圳、杭州等地已陆续出台针对物业服务行业的扶持政策。在此次抗击疫情工作中，海南省各物业服务企业付出良多，出台政策扶持将物业服务行业纳入防疫物资分配统筹范围，给予一定的防控物资拨付，能够让物业防控工作更有保障。当前，物业工作人员作为防控第一线的坚守者，确需返岗复工，希望有关部门为返工困难的物业工作人员开辟快速通道。
政策扶持
对参与疫情防控的物业
按每户10元/月标准补助
记者从省住建厅获悉，经省委、省政府同意，省住建厅、省财政厅就支持物业服务企业做好住宅小区疫情防控工作发出通知。
保障防疫物资
将物业服务企业和小区防疫物资纳入全省防疫物资统筹分配范围，通过集中配发、特许优先购买等方式，充分保障物业防疫物资供应。
支持物业服务企业和人员履行疫情防控工作职责。对不配合物业开展小区疫情防控的各类违法违规行为，政府相关执法部门要及时主动依法严肃处置，确保小区防控措施落实到位。
解决用工缺口
落实《海南省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的八条措施》等各项支持政策。各市县、各部门要严格执行各项支持措施，支持物业服务企业共渡难关，供水、供电、供气相关单位在物业服务企业水、电、气费缴交方面要严格执行缓缴有关政策，切实帮助企业缓解运行压力。
挖掘海南省劳动力资源，解决物业服务企业用工缺口问题。
各市县按照分区分级的疫情防控要求，创造有利条件支持物业服务企业和人员有序复工用工。需采取必要隔离措施的，要根据企业需要最大限度提供支持。
给予财政补助
对参与属地疫情防控工作的物业服务企业，按照在管户数每户10元/月的标准补助给企业。
补助时间为2月份和3月份，补助资金由省级和市县财政按照5：5的比例分担。各市县要及时做好小区数量统计以及具体分配方案，落实县级配套资金，确保在5个工作日内将补助资金发放到物业服务企业。物业服务企业要加强补助资金管理，专款专用，确保用于开展疫情防控工作相关支出。
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