太平人寿海南分公司积极开展“3.15”消费者权益保护日活动

2021年“3·15”期间，太平人寿海南分公司积极组织全省各机构开展系列教育宣传活动，通过线上线下相结合的方式，积极普及与宣传金融知识，帮助消费者了解自身权益，引导消费者正确使用金融服务，展现保险行业良好形象。

线上，广大内外勤员工在各微信群、朋友圈中积极转发金融服务资讯、消费风险提示，形成宣传合力，对“3.15”系列活动开展宣传造势。线下，太平人寿海南分公司及下辖各机构及时制作“3.15”宣传展架、海报、金融知识宣传折页、客户权益提示页等物料，放置在客户服务中心醒目位置，并在客服大厅电子显示屏、广告机滚动播放“3.15”宣传标语。推出“总经理接待日”活动，由各机构总经理与客户交谈沟通，认真听取客户意见，倾听客户心声，了解客户需求，全力提供优质服务，切实保障消费者的合法权益。

同时，在落实好疫情防控工作要求的基础上，各机构积极组织员工开展形式多样的户外宣传活动。工作人员携带宣传资料走进社区，设置宣传点，开展保险消费、合理维权等金融知识宣传活动。活动中，工作人员向前来咨询的客户和市民普及保险常识，宣传公司创新服务，让他们充分体验保险的益处及保险服务的便捷。

未来，太平人寿海南分公司将继续践行“为您分担风险，与您共享太平”的社会责任，持续为客户创造极致的服务体验，树立诚信服务典范，切实维护保险消费者合法权益。（李慧）

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